Edison Andres Vargas Cuervo
correo: eavargas@universidadean.edu.co
Ext: 5936464 ext: 2497

Abelino Hernández Hernández - Coordinador
correo: ahernandez@universidadean.edu.co

Jissel Tatiana Parrado Pérez
correo: jtparrado@universidadean.edu.co

Horario de atención Lunes a viernes de 07:00 a.m. a 07:00 p.m. jornada continua.
Sábados: 08:00 a.m. a 01:00 p.m.

Radica a través de nuestra Mesa de Servicios la solicitud de devolución de los derechos pecuniarios pagados por tu matricula del semestre vigente, realizando el siguiente proceso:

1. Ingresar a Mesa de Servicios 👉   https://universidadean.edu.co/mesa-de-servicios seleccionar el formulario 👉 "estudiantes, graduados, externos".
2. Radicar una solicitud 👉 ingresar datos 
3. Centro responsable: Servicios al Estudiante - Tipo de Solicitud: SEREST-Solicitud - Categoría: Devolución de Matrícula
4. Anexar los soportes que consideras justifican tu solicitud y el formato de devoluciones debidamente diligenciado, el cual podrás descargar haciendo clic aquí 

NOTA: Este proceso será gestionado en el transcurso de los (15) quince días hábiles al día siguiente de recibida la solicitud, por lo tanto, hasta no contar con la respuesta formal, deberá continuar con el desarrollo de las actividades académicas.

IMPORTANTE:

• Conoce la Resolución 091 de 2022. documento que establece los requisitos y procedimientos para el trámite y otorgamiento de abonos y devoluciones sobre los derechos pecuniarios de matrícula pagados por los estudiantes de la Universidad Ean.
• Si eres estudiante con ingreso a partir del periodo académico 2017-1 aplica el Lineamiento del Reglamento Estudiantil “Acuerdo 016 de Julio 21 de 2016”
• Si eres estudiante con ingreso anterior al periodo académico 2017-1 aplica el Lineamiento del Reglamento Estudiantil “Acuerdo 048 del 17 de Octubre de 2013”