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Estamos a solo
De la inauguración

Circular de Matrículas

Conoce cómo inscribir tus unidades de estudio

¡Temporada de Matrículas! No olvides inscribir tus unidades de estudio muy facil; Ingresa, diligencia, Inscribe, Verifica, paga e imprime y todo resuelto, Recuerda Universidad Ean siempre Contigo.


 

¡No te detengas!

Continúa con tu programa académico.

 

¡La Universidad Ean está contigo para que cumplas tus sueños!

En este documento, encontrarás información importante para que renueves la matrícula del primer semestre de 2021; por favor ten en cuenta las fechas de tu interés, por cuanto el calendario se ha establecido para garantizar este proceso de la mejor manera y cuidando los tiempos de tu desarrollo académico:

 

Capítulo I

 

A. DESCUENTOS EMPRESARIALES

Si fuiste beneficiario durante el segundo semestre de 2020 de un descuento empresarial, la Universidad Ean mantendrá este descuento exclusivamente para tu matrícula de renovación en 2021 – 1 sin exigir requisitos o documentos adicionales. Recuerda que este descuento solo podrás tenerlo hasta 2021-1.

Si no te beneficiaste en el segundo semestre de un descuento por alianza o convenio empresarial, independientemente del semestre que curses, podrás beneficiarte exclusivamente en el periodo 2021 – 1 y sin retroactividad. Solo se aceptarán descuentos si eres beneficiario del convenio y presentas los documentos que lo acrediten en Apoyo Financiero a través del siguiente link: https://serviciosalestudiante.universidadean.edu.co/

Estos beneficios aplican exclusivamente en las alianzas contenidas en el siguiente link: https://universidadean.edu.co/admisiones/convenios-corporativos

B. DESCUENTOS PARA GRADUADOS Y FAMILIARES

La renovación del descuento para los graduados y familiares que se beneficiaron en el segundo semestre académico de 2020 (Período junio a diciembre de 2020), se efectúa internamente por la Universidad Ean de acuerdo con lo establecido en la normatividad vigente. Si hay cumplimiento de requisitos, el descuento se incluirá en la orden de matrícula. Todas las consultas sobre descuentos y soportes de parentesco de graduados pueden ser efectuadas al correo electrónico: graduados@universidadean.edu.co

C. DESCUENTOS E INCENTIVOS A ESTUDIANTES POR PARTE DE LAS FACULTADES, REGISTRO ACADÉMICO, EXPERIENCIA ESTUDIANTIL, APOYO FINANCIERO, GERENCIA DE PROYECCIÓN Y CRECIMIENTO, GERENCIA DE INTERNACIONALIZACIÓN Y RELACIONES INSTITUCIONALES Y GERENCIA DE INVESTIGACIONES Y TRANSFERENCIA.

A más tardar el 28 de noviembre de 2020, los procesos mencionados postularán directamente a los estudiantes que se benefician de descuento, e internamente la Universidad Ean validará la información académica. Si hay cumplimiento de requisitos, el descuento se incluirá en la orden de matrícula. Los descuentos corresponderán a lo establecido en las Resoluciones No. 076 de 2020.

D. DESCUENTOS A COLABORADORES POR PARTE DE LA DIRECCIÓN DE TRANSFORMACION ORGANIZACIONAL.

Este descuento será aplicado conforme los lineamientos de la Dirección de Transformación Organizacional sujeto al cumplimiento de los requisitos académicos, por lo cual si eres beneficiario puedes remitir tus consultas al correo: evalydesarrollo@universidadean.edu.co o ojperilla@universidadean.edu.co

 

Capítulo II

 

A. ACTUALIZACIÓN DE DATOS Y RENOVACIÓN HABEAS DATA PARA PREGRADO Y POSTGRADO

Para la Universidad Ean es muy importante tener actualizada tu información de contacto a fin de disponer de todos los canales efectivos de comunicación; Si realizaste la actualización de tus datos hace más de 6 meses, es necesario que valides tu información personal registrada en el portal académico https://sap.universidadean.edu.co:8450/apps?sap-language=ES para garantizar que recibas oportunamente las comunicaciones institucionales.

La Universidad Ean, administrará tus datos de acuerdo con la política de tratamiento de datos de la institución en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes, con las finalidades directas e indirectas que se encuentran relacionadas con los propósitos y fines institucionales, para las cuales tus datos serán tratados, conforme a los siguientes puntos:

  • Mantener una comunicación eficaz relacionada con: A) Los servicios que presta la Universidad Ean. B) Información sobre convenios, alianzas y contenidos que realiza en calidad de Institución de Educación Superior. C) Nuevos servicios que se presten por la Universidad Ean o que se relacionen con éstos.
  • Dar cumplimiento a los compromisos que adquirió la Universidad Ean con los estudiantes, docentes, contratistas, proveedores, colaboradores y todas sus partes interesadas.
  • Notificar cualquier cambio o modificación que se presente en los servicios de la Universidad Ean.
  • Indagar sobre la calidad del servicio que presta la Universidad Ean.
  • Estudiar internamente los hábitos de consumo de los bienes y servicios que ofrece y presta la Universidad Ean.
  • Realizar transmisión y/o transferencia de datos a terceros, vinculados mediante convenios, contratos o acuerdos con la Universidad Ean, para el cumplimiento del objeto de su vínculo jurídico

Si deseas mayor información y consultar la mencionada política puedes acceder al link: https://universidadean.edu.co/la-universidad/quienes-somos/orientacion-estrategica/reglamentos-universidad-ean/aviso-de-privacidad

Recuerda que estos datos se recolectan para poder prestar el servicio educativo

B. DECLARACIÓN DE ORIGEN DE FONDOS:

Los estudiantes deben declarar bajo la gravedad de juramento la proveniencia de los recursos utilizados para el pago de la matrícula. Para lo cual en el sistema el estudiante deberá desplegar la opción correspondiente y aportar la información requerida.

C. MATRÍCULA PRÁCTICAS PROFESIONALES

Recuerda que solo puedes inscribir la unidad de estudio PRÁCTICA PROFESIONAL si realizaste antes del 17 de septiembre de 2020, la pre-inscripción respectiva. Cualquier inquietud puedes resolverla en: practicas@universidadean.edu.co.

D. SOPORTE ACADÉMICO Y/O ADMINISTRATIVO

¡Entre eanistas nos sabemos cuidar! Hemos dispuesto que todos los procedimientos asociados con tu matrícula estén disponibles en línea.

Para esta temporada de matrícula integramos todos nuestros servicios de soporte académico y/o administrativo en una Sala Webex que funcionará a partir del 13 de noviembre de 2020 y hasta el 14 de enero de 2021; en horario de lunes a viernes de 07:00 a.m. a 07:00 p.m. en jornada continua y sábados de 07:00 a.m. a 01:00 p.m. Te daremos a conocer el enlace a través de nuestros diferentes canales de comunicación.

Fuera de estas fechas cada una de las siguientes áreas continuará prestando sus servicios en salas digitales independientes. A continuación, los enlaces:

DEPENDENCIA NÚMERO DE CONTACTO CORREO ELECTRÓNICO O SALA VIRTUAL HORARIO DE ATENCIÓN
UNIDAD
ACADÉMICA
ADMINISTRATIVA

Tel. (57 – 1) 5936464
Ext. 2866, 1224,
2279, 2991,
1140, 1214, 2448,
2811, 2846

unidadacademica@universidadean.edu.co Lunes a viernes de
07:00 a.m. a 07:00 p.m.
en jornada continua y
sábados de 07:00 a.m. a
01:00 p.m.
REGISTRO
ACADÉMICO

Tel. (57 – 1) 5936464
Ext. 1862, 1872, 1865,
1863, 1873, 1860,
1875, 1866, 1869,
1871, 1861, 1864

registro@universidadean.edu.co
APOYO
FINANCIERO

(ICETEX, Descuentos,
Ean Respalda, Ean
Fraccionamiento
entidades financieras)

Tel. (57 – 1) 5936464
Ext. 1247, 2488

https://serviciosalestudiante.universidadean.edu.co/
RECURSOS
FINANCIEROS Y
FACTURACIÓN
(Abonos, Certificaciones
financieras, Recaudo,
Cartera)

Tel. (57 – 1) 5936464
Ext. 3391, 3344, 2273

facturacionsap@universidadean.edu.co
cartera@universidadean.edu.co
https://serviciosalestudiante.universidadean.edu.co/
SERVICIOS AL
ESTUDIANTE

Tel. (57 – 1) 5936464
Ext. 2874, 2875

serviciosalestudiante@universidadean.edu.co
SOPORTE
TIC
(Acceso
a SAP y correo
electrónico)

Tel. (57 – 1) 5936464
opción: 1

soportetecnologia@universidadean.edu.co
 

E. INSCRIPCIÓN DE UNIDADES DE ESTUDIO 2021-1

Con el propósito de contar con tiempo suficiente para acompañar y asesorar a nuestros estudiantes en temas financieros y de apoyo institucional, la inscripción de unidades de estudio se efectuará antes de la terminación de las actividades académicas del segundo semestre de 2020.

Conforme el avance de tu actividad académica, puedes efectuar la inscripción para el 2021 – 1 y si por alguna razón debes efectuar un cambio lo podrás realizar más adelante.

A partir del 10 de noviembre de 2020 los estudiantes de pregrado presencial y virtual y posgrado virtual recibirán un correo con el tutorial, fecha y hora en la cual podrán realizar la inscripción y generación de Orden de Matrícula.

La inscripción de las unidades de estudio se debe realizar a través del portal https://sap.universidadean.edu.co:8450/apps?sap-language=ES en las siguientes fechas:

NIVEL Y
METODOLOGIA

FECHA

SOPORTE

PREGRADO PRESENCIAL DEL 17 AL 19 DE NOVIEMBRE DE 2020 Correo electrónico
unidadacademica@universidadean.edu.co

Atención Lunes a viernes de 07:00 am a 07:00 p.m. y
sábados de 07:00 a.m. a 01:00 p.m.

Sala Webex de Atención Integral de Servicio

Salas para asesoría en la inscripción de unidades:

FAFCE: FHCS: https://bit.ly/3jLkLfX FIN: https://universidadean.webex.com/meet/mygarzon
PREGRADO Y POSGRADO VIRTUAL 20, 21 Y 23 DE NOVIEMBRE DE 2020
 

El botón “Liquidar” no estará habilitado podrás consultar tu Orden de Matrícula a partir del 3 de diciembre de 2020.

Los estudiantes de POSGRADO PRESENCIAL no deben realizar el proceso de inscripción de unidades de estudio, la Unidad Académica realizará este proceso entre el 24 y 25 de noviembre y conforme la información del numeral f, los estudiantes podrán consultar la Orden de Matrícula (https://sap.universidadean.edu.co:8450/pagos/index.html?sap-language=ES)

 

F. Generación Orden de Matrícula

Para los estudiantes que se beneficiaron de un descuento derivado de un convenio o alianza empresarial en 2020-2 o apliquen a los descuentos especiales aprobados por la Universidad para 2021-1, la orden de matrícula estará disponible en SAP a partir del día 03 de diciembre de 2020.

Para los estudiantes cuya renovación de descuentos institucionales (Graduados, Minorías, Jornada nocturna, etc.) está sujeta al cierre académico del 2020-2, la orden de matrícula estará disponible en SAP a partir de las siguientes fechas:

  • Pregrado Presencial: 17 de diciembre de 2020
  • Pregrado y Posgrado virtual: 21 de diciembre de 2020
  • Posgrado Presencial: 22 de diciembre de 2020

Consulta EL PLAN DE ALIVIOS “Eanista CUENTA CONMIGO” aprobado por la Universidad para facilitar y apoyar a nuestros estudiantes con el pago de su matrícula para 2021 – 1 Aquí

 

Capítulo III.

 

PAGO DE MATRICULA
CALENDARIO PARA PAGO ORDINARIO Y EXTRAORDINARIO

PROGRAMA/
FACULTAD

FECHAS PAGO ORDINARIO

FECHAS PAGO EXTRAORDINARIO
(4% adicional)

INICIO ACTIVIDADES
ACADÉMICAS

INICIO

FINAL

INICIO

FINAL

Pregrado Presencial

A partir de la generación de la Orden de matrícula

22 de diciembre de 2020

23 de diciembre de 2020

04 de enero de 2021

25 de enero de 2021

Pregrado y Postgrado/ Virtual

28 de diciembre de 2020

29 de diciembre de 2020

04 de enero de 2021

18 de enero de 2021

Postgrado Presencial

07 de enero de 2021

08 de enero de 2021

14 de enero de 2021

Módulo 1: 01 de febrero de 2021 Seminario de Investigación: 30 de enero de 2021

Nota importante 1:

Si cancelas tu matrícula fuera de las fechas establecidas para pago ordinario, debes cancelar el valor extraordinario, equivalente a un 4% adicional.

Vencida la fecha de pago extraordinario, la inscripción de unidades de estudio será anulada.

 

Capítulo IV

 

A. CAMBIOS UNIDADES DE ESTUDIO

Para hacer cambios en tus unidades de estudio, lo puedes solicitar a la Unidad Académica a través de la Sala Webex o al correo unidadacademica@universidadean.edu.co dado que el servicio “CAMBIO DE CURSOS REGISTRADOS” no estará habilitado en SAP.

Es importante que realices el pago con el último recibo generado, puedes consultarlo a través del link: https://sap.universidadean.edu.co:8450/pagos/index.html?sap-language=ES

FECHAS PARA SOLICITAR CAMBIOS Y AJUSTES DE UNIDADES

DEL 14 AL 21 DE DICIEMBRE DE 2020

Después de estas fechas no es viable realizar ajustes.

Si ya generaste el pago de tu matrícula y deseas realizar “retiro de unidades de estudio” debes remitir la solicitud, a Registro Académico registro@universidadean.edu.co. Las condiciones para el retiro de unidades de estudio puedes consultarlas en el siguiente link: https://universidadean.edu.co/preguntas-frecuentes/como-solicitar-retiro-de-unidades-de-estudio

B. MEDIOS Y CANALES DE PAGO

FORMA DE PAGO

OFICINA PARA REALIZAR EL PAGO

Pago en línea
Recuerda que debes tener la respectiva validación de la entidad bancaria y el monto máximo permitido a pagar.
Ingresa al link:
https://sap.universidadean.edu.co:8450/pagos/index.html?sap-language=ES
y digita tu número de identificación.
Pago en efectivo o cheque
De gerencia o personal al día a nombre de la Universidad Ean.
Cualquier oficina de las siguientes entidades financieras:
Banco Av villas, Itau, GNB, BBVA, Davivienda y Banco Bogotá

Es importante que tengas en cuenta los horarios disponibles para cada entidad mencionada según los protocolos del Covid – 19.
Pago con carta - financiación por
entidades financieras en convenio con la Universidad.
Debes enviar al correo de lepadilla@universidadean.edu.co, los documentos que hayas recibido de la entidad financiera junto con la orden de matrícula vigente, de lo contrario la matrícula de unidades de estudio se anula y no quedarás matriculado financieramente.
Pagos Mixtos
Tarjeta de crédito – Tarjeta débito o la combinación de cheque, efectivo, tarjetas y otros medios).

IMPORTANTE: Recuerda que si el pago es con tarjeta de crédito o débito debe presentarse el titular de la tarjeta.
Estos pagos se reciben en las siguientes Oficinas del Banco Av. Villas:

Av. Villas ubicada en la Sede Nogal, Universidad Ean, Calle 79 No. 11 – 45, junto a los ascensores del primer piso.

Horario:
Lunes a viernes de 10:00 a.m. a 12:00 m. y de 01:00 p.m. a 04:00 p.m.

AV. Villas ubicada en la Av. Calle 82 No. 10 – 70 Horario:
Lunes a viernes de 08:30 a.m. a 08:00 p.m. jornada continua.
Sábados de 09:00 a.m. a 01:00 p.m.

Av. Villas Centro Comercial Titán Plaza y Av. Villas C.C el Edén oficia Niza Horario:
Lunes a viernes de 09:00 a.m. a 03:00 p.m. jornada continua.
Sábados de 09:00 a.m. a 01:00 p.m.

Es importante que tengas en cuenta los horarios disponibles para cada entidad mencionada según los protocolos del Covid – 19.

NOTA IMPORTANTE 2:

Pagos ordinarios en oficinas con horario bancario normal (Validar con la entidad el horario). Si efectúas el pago de tu matrícula en horario bancario adicional, el banco recibirá el pago con la fecha del siguiente día hábil y le cobrará el recargo extraordinario.

 

Capítulo V

 

A. FINANCIACIÓN DE MATRÍCULA

1. Financiación con entidades aliadas.
Los estudiantes que realicen el pago de matrícula a través de financiación externa deben formalizar el pago de la matrícula remitiendo al siguiente correo: lepadilla@universidadean.edu.co, los documentos recibidos de la entidad financiera junto con la orden de matrícula vigente.

En el siguiente link encontrarás mayor información sobre la financiación de tu matrícula: https://universidadean.edu.co/admisiones/matriculas/financiacion

A continuación, se describen los diversos medios de financiación:

2. 2. Eanista CUENTA CONMIGO: FINANCIACIÓN 2021 – 1

Los estudiantes podrán efectuar las solicitudes de crédito para:

Estas son dos opciones diseñadas para apoyar al segmento más necesitado de nuestros estudiantes, entendiendo y exhortando a la comunidad a acceder a estos alivios financieros de manera consciente, ética y responsable, debido a que tiene un límite de recursos asignados. Las solicitudes serán evaluadas y se informará directamente a los estudiantes la respuesta a su aplicación.

3. FINANCIACIÓN ICETEX

Primera vez: Primera vez: crédito por primera vez, a través de la página www.icetex.gov.co

Luego de realizar la solicitud, el proceso de legalización del crédito se efectúa de forma digital de la siguiente manera:

  1. Con el crédito en estudio y luego de realizar el pago de CIFIN, ICETEX te envían mensaje electrónico con las indicaciones para el cargue de documentos solicitados (formato PDF) según línea de crédito y manual de legalización. Estos documentos serán evaluados directamente por ICETEX y remitidos a Comité.
  2. Una vez el crédito sea aprobado, debes comunicarte con Apoyo Financiero y presentar orden de matrícula (sin descuentos de alivios financieros) para la legalización correspondiente.
  3. Posteriormente y para finalizar el trámite debes firmar las garantías enviadas por DECEVAL- ICETEX, para tal fin debes activar un código numérico para la transacción, contestar las preguntas de seguridad, dar clic en firmar y seguir las indicaciones, del mismo modo, es necesario tener en cuenta que este procedimiento debe ser realizado por tu codeudor (si la línea de crédito lo requiere). En caso de que seas menor de edad debe firmar tu representante legal.
  4. Cuando cumplas con el cargue de documentos, constitución de garantías y firma de pagaré, finalizas el proceso de legalización de tu crédito educativo

a. RENOVACIÓN DE CRÉDITO ICETEX

El proceso de renovación de crédito Icetex se puede realizar a través del siguiente link: https://serviciosalestudiante.universidadean.edu.co/; te recordamos que adelantar esta gestión oportunamente te permite renovar tu crédito Icetex y a su vez realizar tu matrícula con la Universidad Ean de forma previa al inicio de clases de conformidad con lo señalado en el Reglamento Estudiantil.

PROCESO Y DOCUMENTOS (Líneas TU Eliges ICETEX, fondos, programa Ser Pilo Paga y Generación E):
  1. Revisar y cumplir las fechas de pago de matrícula ordinaria establecidas en la presente Circular de Matrículas.
  2. Tanto para estudiantes de pregrado y postgrado se recuerda que deben actualizar tus datos y los de tu deudor solidario a través de la página web del ICETEX www.icetex.gov.co, a partir del mes de noviembre de 2020 y hasta antes de la fecha de vencimiento de pago ordinario. Recuerda que la actualización oportuna de datos es un paso fundamental para la renovación de tu crédito; si realizas esta renovación de manera tardía (fuera de fechas), el ICETEX no habilitará tu proceso de renovación.

Los estudiantes beneficiarios del programa Ser Pilo Paga, solo pueden inscribir 18 créditos.

Recuerda que para renovar el crédito es indispensable:

  • Estar al día en el pago de tus cuotas mensuales o prima de seguro.
  • Reportar ante ICETEX en la Oficina de Atención al Usuario más cercana el cambio de documento de identidad al cumplir la mayoría de edad (Cuando aplique). Igual es importante recordar que si cumples la mayoría de edad debes entregar a Registro Académico fotocopia de la cédula de ciudadanía.
  • Reportar de manera oportuna las novedades asociadas a tu crédito (Aplazamiento, paso al cobro, etc.).
  • En caso de ser beneficiario de descuentos o tener algún Abono Académico por reglamento pendiente por aplicar o Abono financiero derivado de la aplicación del Reglamento Estudiantil, estos deben estar registrados en la orden de matrícula presentada para realizar la renovación del crédito.

4. CUANDO UN ESTUDIANTE EFECTÚE EL PAGO DE LA MATRÍCULA MEDIANTE EL APOYO ECONÓMICO O PAGO DIRECTO DE UNA EMPRESA, DEBE TENER EN CUENTA:

SOLICITUD DE LA FACTURA:

La empresa debe enviar una carta firmada por el Representante Legal autorizando a la Universidad Ean para expedir la correspondiente factura relacionando los siguientes datos: Nombre, documento de identidad a quien brindan el apoyo económico, valor a facturar, programa académico, dirección, teléfono y contacto, días y horario de entrega de factura, condiciones de pago, y adjuntar copia del RUT; para este trámite debe remitiendo un correo a: facturacionsap@universidadean.edu.co

TRANSFERENCIAS POR APOYOS ECONÓMICOS DE LAS EMPRESAS A SUS EMPLEADOS: Las empresas que realicen transferencias electrónicas por apoyos económicos a sus empleados deben informar al área de Recursos Financiero, los siguientes datos: Nombres y apellidos del estudiante al cual le brindan el apoyo económico, identificación, programa académico, valor de la transferencia, fecha de la transferencia y número de la cuenta bancaria donde se efectuó la transferencia, para lo cual se debe enviar la información al correo: jaavella@universidadean.edu.co esto con el fin de identificar el pago y legalizar la matrícula del estudiante. Si esta información no es remitida no se podrá compensar su pago.

TRANSFERENCIAS DE PAGO DESDE EL EXTERIOR:
Si te encuentras en el extranjero, puede realizar el pago de la matrícula por medio de transferencia en moneda extranjera, desde tu banco corresponsal brindando al cajero los datos que se encuentran en el link: https://sap.universidadean.edu.co:8450/pagos/index.html?sap-language=ES en donde le informarán el procedimiento para la transferencia y posteriormente enviar copia de la nota Swift al correo: jaavella@universidadean.edu.co

NOTA IMPORTANTE 3

Los estudiantes que consideren tener SALDOS A FAVOR deberán comunicarse con el área de Recursos Financieros o ingresar al link: https://serviciosalestudiante.universidadean.edu.co/, adjuntando los soportes respectivos del saldo a favor, proceso que se debe efectuar antes de la fecha de pago ordinario, para realizar la liquidación correspondiente.

Finalmente, se informa que la Universidad Ean estará en la posibilidad de modificar las fechas anteriormente establecidas por razones institucionales.

EAN

Con acreditación Institucional de Alta Calidad

Res. Nº 29499 del Mineducación 29/12/17, Vigencia 28/12/21
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