Mediaciones didácticas
Mediaciones Didácticas es un proceso adscrito a la Vicerrectoría de Innovación Académica, cuyo propósito es liderar la planeación, diseño, desarrollo, curaduría y soporte de los Ambientes Virtuales Eanistas (AVE) en el LMS institucional, como parte fundamental del modelo educativo de la Universidad EAN.
Entre sus funciones principales se encuentran:
- Acompañar la construcción de los AVE mediante un trabajo articulado con docentes, pedagogía, diseño gráfico y administración, garantizando una experiencia formativa de alta calidad.
- Diseñar y producir contenidos digitales alineados con los lineamientos institucionales para la virtualidad, incorporando herramientas tecnológicas, recursos multimedia y estrategias activas de aprendizaje.
- Asesorar a los docentes en el uso pedagógico de las herramientas del LMS, así como en la implementación de estrategias evaluativas, actividades interactivas y configuraciones personalizadas.
- Fortalecer el modelo educativo a través de la mejora continua del enfoque pedagógico y la incorporación de innovaciones tecnológicas.
- Apoyar a los programas presenciales y virtuales mediante la integración de recursos y espacios que favorezcan el aprendizaje sincrónico y asincrónico.
El proceso está conformado por un equipo interdisciplinario organizado en tres frentes: pedagogía, diseño gráfico y administración de plataformas y soporte, quienes trabajan de forma articulada para garantizar la calidad de los entornos virtuales de aprendizaje y el acompañamiento oportuno a la comunidad académica.
Nuestros servicios

Planificación, diseño y gestión de ambientes y recursos virtuales de aprendizaje
- Asesoría y acompañamiento pedagógico a los docentes en la elaboración y adecuación de contenidos para los Ambientes Virtuales Eanistas (AVE).
- Diseño de recursos digitales para enriquecer la experiencia virtual de aprendizaje.
- Planificación, producción y monitoreo de Ambientes Virtuales Eanistas (AVE) de la Universidad, como parte de los servicios educativos internos.

Diseño de soluciones de formación virtual a la medida para la comunidad universitaria
- Diseño y acompañamiento en cursos virtuales institucionales alineados con el modelo pedagógico de la Universidad.
- Aplicación de buenas prácticas para el fortalecimiento de la enseñanza-aprendizaje mediada por tecnologías.

Asesoría y soporte en herramientas de formación virtual
- Canvas LMS, sistema de gestión de aprendizaje utilizado por la Universidad.
- Plataformas para procesos interactivos y tutorías: Cisco Webex.
Mediaciones Didácticas - Equipo de trabajo
Equipos que conforman el área de Mediaciones Didácticas.
Coordinación
Cargo | Nombre | Correo |
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Coordinador II | Ruben Quintero | rquintero@universidadean.edu.co |
Gestión de proyectos
Cargo | Nombre | Correo |
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Profesional II | Carolina Lugo | aclugo@universidadean.edu.co |
Académica Pedagogía
Cargo | Nombre | Correo |
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Profesional II - Líder | Gilberto Gil | ggilc@universidadean.edu.co |
Profesional II | Gisela Bermúdez | mgbermudez@universidadean.edu.co |
Profesional I | Andrea Bermúdez | aebermudez@universidadean.edu.co |
Profesional I | Diego Zamora | dazamora@universidadean.edu.co |
Profesional I | Valentina Ramirez | varamirez@universidadean.edu.co |
Profesional I | Angela Beltrán | ambeltran@universidadean.edu.co |
Profesional I | Leidy González | lygonzalez@universidadean.edu.co |
Profesional I | Liceth Rivera | lrivera@universidadean.edu.co |
Asistente técnico | Valentina Romero | varomero@universidadean.edu.co |
Asistente técnico | Laura Valentina Buitrago | lvbuitrago@universidadean.edu.co |
Académica Diseño
Cargo | Nombre | Correo |
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Profesional I - Líder | Natalia Molina | npmolina@universidadean.edu.co |
Profesional I | Iván Camilo Barrios | icbarrios@universidadean.edu.co |
Profesional I | Adriana Briceño | apbriceno@universidadean.edu.co |
Profesional I | Jonathan Pérez | jiperez@universidadean.edu.co |
Profesional I | Miguel Angel Roncallo | maroncallo@universidadean.edu.co |
Profesional I | Daniel Camilo Rojas | dcrojas@universidadean.edu.co |
Profesional I | Angie Catalina Urquijo | acurquijo@universidadean.edu.co |
Profesional I | Laura Riaño | lariano@universidadean.edu.co |
Profesional I | Jefferson Garzón | jealgarzon@universidadean.edu.co |
Académica Multimedia
Cargo | Nombre | Correo |
---|---|---|
Profesional I | Antonio Rodriguez | ajrodriguez@universidadean.edu.co |
Académica Administración
Cargo | Nombre | Correo |
---|---|---|
Profesional II - Líder | Cesar Villota | cvillota@universidadean.edu.co |
Profesional I | Naira Hernández | nyhernandez@universidadean.edu.co |
Profesional I | Alberto Velásquez | avelasquezc@universidadean.edu.co |
Asistente técnico | David Ayala | daayala@universidadean.edu.co |
Asistente técnico - Soporte | Ximena Arango | axarango@universidadean.edu.co |
Asistente técnico - Soporte | Paula Suárez | pasuarez@universidadean.edu.co |
Soporte sala Meli Turno y soporte telefónico

Horario de soporte Sala Meli Turno
Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. en jornada continua. Sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
Acceder a Meli TurnoSoporte telefónico
Los fines de semana y festivos de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m. por medio de la línea celular:
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