Élite en Ventas: El Vendedor Profesional
Élite en Ventas: El Vendedor Profesional

Diplomado en Élite en Ventas: El Vendedor Profesional

Transformar la manera de vender. Integra mentalidad de alto rendimiento, comunicación persuasiva, estrategias modernas de prospección, negociación avanzada, análisis de datos e inteligencia artificial.

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Duración

80 horas

tarifa
TARIFA
FULL:
$2.500.000*
Tarifa 2026*
Horarios

Martes, miércoles y jueves
de 6:00 p.m. a 9:00 p.m.

Inicio de clases
17 de febrero de 2027
Inscripciones
20 de diciembre de 2026

Contenido del programa


Certificado
La Universidad expide un certificado por participación a quienes aprueben el 80% de las sesiones programadas.

Términos y Condiciones

*Los aplazamientos o modificaciones de fechas de inicio de un programa de Educación Continuada, no reactiva porcentajes por pronto-pago a los participantes que ya hayan pagado.

Las tarifas están sujetas a los incrementos anuales determinados por la Universidad Ean.

Élite en Ventas: El Vendedor Profesional es una experiencia formativa intensiva de 80 horas diseñada para transformar la manera de vender. Integra mentalidad de alto rendimiento, comunicación persuasiva, estrategias modernas de prospección, negociación avanzada, análisis de datos e inteligencia artificial, para construir un sistema comercial sólido, predecible y escalable.

Profesionales y ejecutivos de ventas con experiencia en el mercado. Key Account Managers (KAM) y gerentes de cuentas. Supervisores y líderes de equipos comerciales. Emprendedores que buscan escalar su proceso de ventas. Profesionales que desean profesionalizar su método comercial y eliminar la incertidumbre en sus ingresos.

GENERAL

Desarrollar en los participantes las competencias, herramientas y mentalidad del vendedor profesional de alto rendimiento, integrando metodologías modernas de ventas, comunicación persuasiva, negociación estratégica, análisis de datos e inteligencia artificial, para construir un proceso comercial predecible, escalable y de alto impacto

ESPECÍFICOS

  • Construir la identidad, mentalidad de crecimiento y hábitos operativos del vendedor de alto rendimiento.
  • Comprender el nuevo ecosistema de ventas: roles Setter/Closer/Account Manager, buyer digital y comunicación omnicanal.
  • Dominar la comunicación persuasiva, el storytelling de ventas y los marcos de encuadre que reducen la resistencia del comprador.
  • Diseñar un funnel evergreen de captación continua de leads cualificados mediante contenido, automatización e IA.
  • Aplicar marcos de negociación avanzada (Harvard, BATNA, ancla-concesión) para proteger márgenes y cerrar favorablemente.
  • Ejecutar técnicas de cierre modernas y manejo de objeciones con el marco NEPQ.
  • Integrar herramientas de inteligencia artificial y automatización en el proceso de ventas para multiplicar resultados.
  • Visión integral del proceso comercial

    Fortalece cada etapa de tu gestión comercial

    Vender bien no depende de una sola habilidad. Depende de que cada etapa funcione y se conecte con las demás. Por eso este diplomado recorre el proceso completo en 8 módulos:

    • Mentalidad: construye tu identidad y tu mentalidad de crecimiento como vendedor.
    • Prospección: entiende al comprador digital y estructura tu primer contacto.
    • Comunicación: diseña mensajes persuasivos y relatos de transformación.
    • Datos: lee tus métricas de conversión y decide con información.
    • Negociación: aplica marcos como Harvard, BATNA y ancla-concesión para proteger tus márgenes.
    • Cierre: maneja objeciones y aplica técnicas de cierre modernas, con el marco NEPQ.
    • Tecnología: integra IA y automatización en tu proceso de ventas.

    Con una visión de conjunto puedes detectar en qué etapa se te escapan las oportunidades y construir un proceso comercial más sólido, predecible y escalable.

  • Metodología experiencial

    Aprende vendiendo, no solo escuchando

    La metodología es activa y experiencial. Practicas las conversaciones y decisiones comerciales que enfrentas en tu día a día:

    • Casos reales para analizar situaciones de venta.
    • Simulaciones de venta para ensayar antes de la conversación que importa.
    • Role-play de técnicas de cierre y manejo de objeciones.
    • Análisis de grabaciones para aprender de lo que funcionó y de lo que no.
    • Trabajo colaborativo con otros profesionales del área comercial.
    • Uso práctico de herramientas de IA y CRM.
  • Aplicación inmediata

    Lleva los aprendizajes a tus conversaciones y procesos de venta

    Cada sesión está pensada para que lo aprendido tenga uso en tu ciclo comercial. En los módulos trabajas herramientas que puedes llevar a tu operación:

    • El guión del Setter, desde el primer contacto hasta la agenda confirmada.
    • Presentaciones centradas en el cliente.
    • Lectura de métricas de conversión para tomar decisiones.
    • Técnicas de cierre y manejo de objeciones.
    • Herramientas de IA para outreach, redacción y CRM.
  • Mentalidad y hábitos operativos

    Desarrolla hábitos para gestionar tu actividad comercial con mayor consistencia

    Las técnicas ayudan, pero la constancia las convierte en resultados. El desempeño comercial está ligado a la disciplina y a los hábitos con los que gestionas tu actividad cada día.

    • Construyes tu identidad y mentalidad de crecimiento comercial.
    • Desarrollas hábitos operativos propios de un vendedor profesional de alto rendimiento.
  • Construir una identidad y mentalidad de crecimiento comercial.
  • Desarrollar hábitos operativos asociados con la gestión de ventas.
  • Comprender el comportamiento del comprador digital.
  • Diferenciar los roles de Setter, Closer y Account Manager.
  • Integrar social selling, video-ventas y comunicación omnicanal.
  • Estructurar conversaciones de primer contacto.
  • Formular mensajes persuasivos centrados en el cliente.
  • Construir relatos de transformación mediante storytelling.

El diplomado adopta una metodología activa y experiencial: aprendizaje basado en casos reales, simulaciones de venta, role-play de técnicas de cierre y objeciones, análisis de grabaciones, trabajo colaborativo y uso práctico de herramientas de IA y CRM. Cada sesión está orientada a la aplicación inmediata en el ciclo comercial del participante.

OSCAR EDUARDO CRUZ MICAN

OSCAR EDUARDO CRUZ MICAN

Magister en Mercadeo de la Universidad de los Andes con más de 25 años de experiencia liderando estrategias comerciales, de ventas y marketing en sectores como medios digitales, BPO, banca y educación. Ha dirigido equipos de ventas multidisciplinarios, canales de venta directa, call centers y fuerzas comerciales a nivel nacional. Como Gerente de Unidad de Negocio en El Tiempo Casa Editorial durante casi 10 años, desarrolló modelos de venta consultiva, alianzas estratégicas y nuevos canales que diversificaron y potenciaron los ingresos de la compañía. Docente universitario en mercadeo y ventas en instituciones como la Universidad Jorge Tadeo Lozano, Universidad EAN y la Universidad ECCI, combinando el rigor académico con una visión práctica y orientada a resultados, aportando a sus estudiantes herramientas reales para el mundo comercial de alto desempeño.

JAIBERT F. ORTIZ A.

JAIBERT F. ORTIZ A.

Experto en los procesos de relacionamiento con clientes: en ventas, servicio al cliente y logística en el sector BPO, a través de soluciones asistidas y también automatizadas. MBA, con conocimiento en varios sectores económicos y en la planeación, implementación y seguimiento de estrategias empresariales de relacionamiento con clientes y de crecimiento sostenible, con capacidad para liderar, dirigir y desarrollar personas y grupos de trabajo hacia un alto desempeño a través de un relacionamiento efectivo-afectivo y a la gestión integral de sus competencias; con alto grado de orientación al logro, pensamiento analítico, planeación y negociación comercial.

JUAN CAMILO MEDINA

JUAN CAMILO MEDINA

Director Comercial con más de 20 años de experiencia liderando crecimiento de ingresos y transformación de negocios en sectores de medios, telecomunicaciones y publicidad digital. Trayectoria comprobada gestionando P&L de hasta USD 100 M, liderando equipos de alto desempeño y logrando crecimientos sostenidos de ingresos (hasta +139%). Experto en estrategia go-to-market, monetización digital y desarrollo de modelos de negocio omnicanal (CTV, programmatic, retail media). Alta capacidad para estructurar alianzas estratégicas, abrir nuevos mercados y liderar procesos de transformación comercial en entornos altamente competitivos.

Nota: se reserva el derecho de suspender o aplazar el inicio de cualquiera de los programas, en función de la respuesta que obtenga de los interesdos a la convocatoria. Asi mismo, se reserva el derecho a realizar modificaciones en las fechas de inicio, auditorios o salones, planes de estudio, enfoque metodológico y claustro docente.

 

 

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