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La Defensoría Universitaria es una garantía adicional dentro de la institución que observa y verifica el cumplimiento de los derechos y deberes de la comunidad eanista a través de cada uno de los órganos que la componen. Su función es prevenir o atender conflictos, aportando en la búsqueda de alternativas o soluciones dentro del marco normativo de la Universidad Ean.
¿Qué hace?
- • Promover la sana convivencia y el respeto por los derechos de la comunidad estudiantil.
- • Garantizar un trato digno, igualitario y equitativo.
- • Servir como canal de comunicación para exponer observaciones.
- • Velar por el cumplimiento de deberes y derechos dentro de la comunidad Eanista.
- • Gestionar soluciones frente a situaciones que afecten el desarrollo del proceso formativo.
- • Recomendar mejoras o ajustes en las políticas institucionales y verificar su efectividad.
- • Acompañar el debido proceso en asuntos disciplinarios cuando el estudiante lo requiera.
- • Apoyar en la resolución de conflictos mediante diálogo conciliatorio.
Cualquier miembro de la comunidad eanista puede acudir a la defensoría universitaria para buscar orientación y acompañamiento a partir de un diálogo imparcial y confidencial.
Equipo de la Defensoría Universitaria
★ Jaime Andrés Ortiz B. – Coordinador de Equipo de la Defensoría Universitaria.
Abogado, especialista en Derecho Administrativo y Contratación Pública, con amplia experiencia en el sector educativo, asesoría jurídica, resolución de conflictos, mediación y conciliación. Trayectoria de más de 10 años en la Universidad Ean, y Defensor Universitario desde el año 2020.
Correo electrónico y Teams: jaortizb@universidadean.edu.co
Oficina: tercer piso del Edificio Ean Legacy.
Horario de atención presencial y virtual:
Lunes, miércoles y viernes: 8:00 a.m. a 3:00 p.m.
Martes y jueves: 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
Sábados: 8:00 a.m. a 10:00 a.m.
★ Nicole Valentina Guanumen M. – Practicante Universitaria.
Practicante de Trabajo Social, con conocimiento en derechos humanos, políticas institucionales y normativa de la Universidad Ean.
Correo electrónico y Teams: nvguanumen@universidadean.edu.co
Oficina: segundo piso del Edificio Ean Legacy – Zona Ean a Tu Lado.
Horario de atención presencial y virtual:
Lunes a viernes: 10:00 a.m. a 7:00 p.m.
Sábados: 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
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