Es un garante dentro de la institución, que da observancia y verifica el efectivo cumplimiento de los derechos y deberes de la comunidad eanista a través de cada uno de los órganos que la componen. El Defensor Universitario, previene o atiende conflictos aportando en la búsqueda de posibles alternativas o soluciones dentro del marco normativo de la Universidad Ean. Su gestión se desarrolla a través de acompañamiento, mediación o intervención, procurando siempre mantener relaciones equitativas dentro de la colectividad.

¿Qué hace?

• Gestionar acciones internas encaminadas a promover una sana convivencia y el respeto por los derechos.
• Garantizar un trato digno, cordial y en igualdad de condiciones para toda la comunidad estudiantil.
• Ser un canal de comunicación efectivo donde los estudiantes puedan manifestar sus inquietudes o solicitar orientación en el trámite de solicitudes ante cualquier instancia académica o administrativa de la Institución.
• Revisar el modo de proceder de la comunidad educativa y órganos de la institución en relación con los deberes y derechos de los estudiantes.
• Gestionar soluciones respecto de situaciones presentadas en el entorno universitario que interfieran con el desarrollo normal del respectivo proceso formativo de los estudiantes en la Universidad Ean.
• Hacer recomendaciones para la creación o modificación de políticas orientadas a mejorar el relacionamiento del estudiante con la Institución, además de verificar la efectividad de las mismas.
• Acompañar a solicitud del estudiante el desarrollo de un debido proceso en los asuntos internos de carácter disciplinario, de acuerdo a lo establecido en el Reglamento Estudiantil vigente.
• Dar apoyo en la resolución de situaciones o conflictos presentados dentro del entorno universitario a través de un dialogo conciliatorio.

Cualquier miembro de la comunidad eanista puede acudir al Defensor Universitario para buscar orientación y acompañamiento en la resolución de situaciones presentadas dentro del entorno universitario, a partir de un diálogo imparcial y confidencial.

¡Conócelo!