Defensor Universitario

Es un garante dentro de la institución, que da observancia y verifica el efectivo cumplimiento de los derechos y deberes de la comunidad eanista a través de cada uno de los órganos que la componen. El Defensor Universitario, previene o atiende conflictos aportando en la búsqueda de posibles alternativas o soluciones dentro del marco normativo de la Universidad Ean. Su gestión se desarrolla a través de acompañamiento, mediación o intervención, procurando siempre mantener relaciones equitativas dentro de la colectividad.

¿Qué hace?

  • Gestionar acciones internas encaminadas a promover una sana convivencia y el respeto por los derechos.
  • Garantizar un trato digno, cordial y en igualdad de condiciones para toda la comunidad estudiantil.
  • Ser un canal de comunicación efectivo donde los estudiantes puedan manifestar sus inquietudes o solicitar orientación en el trámite de solicitudes ante cualquier instancia académica o administrativa de la Institución.
  • Revisar el modo de proceder de la comunidad educativa y órganos de la institución en relación con los deberes y derechos de los estudiantes.
  • Gestionar soluciones respecto de situaciones presentadas en el entorno universitario que interfieran con el desarrollo normal del respectivo proceso formativo de los estudiantes en la Universidad Ean.
  • Hacer recomendaciones para la creación o modificación de políticas orientadas a mejorar el relacionamiento del estudiante con la Institución, además de verificar la efectividad de las mismas.
  • Acompañar a solicitud del estudiante el desarrollo de un debido proceso en los asuntos internos de carácter disciplinario, de acuerdo a lo establecido en el Reglamento Estudiantil vigente.
  • Dar apoyo en la resolución de situaciones o conflictos presentados dentro del entorno universitario a través de un dialogo conciliatorio.

Cualquier miembro de la comunidad eanista puede acudir al Defensor Universitario para buscar orientación y acompañamiento en la resolución de situaciones presentadas dentro del entorno universitario, a partir de un diálogo imparcial y confidencial.

¡Conócelo!

Jaime Andrés Ortiz B. - Defensor Universitario

Abogado, especialista en derecho administrativo y contratación pública, amplia experiencia en el sector educativo, asesoría jurídica, mediación y conciliación, con una trayectoria de más de 7 años en la Universidad Ean. Defensor Universitario desde el año 2020.
Contacto:
Correo electrónico: jaortizb@universidadean.edu.co
Oficina: Segundo piso del Edificio Ean Legacy
Horario: 
lunes, miércoles y viernes: de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 pm a 5:00 pm - martes y jueves: de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. - sábados: de 9:00 am a 12:00 pm

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