¿Qué es Servicios al Estudiante?
Función general
Servicios al Estudiante gestiona acciones con los procesos académicos, administrativos y financieros, con el fin de garantizar institucionalmente la óptima prestación del servicio y la satisfacción del estudiante.
Beneficios
La población estudiantil de la Universidad Ean recibe de la oficina de Servicios al Estudiante los siguientes beneficios:
- Atención oportuna de peticiones, quejas, solicitudes de información y en general requerimientos asociados con procesos académicos y administrativos.
- Asesoría en todos los servicios y trámites institucionales.
- Orientación sobre procesos y procedimientos conforme la normatividad institucional.
- Escucha activa de la percepción de los estudiantes sobre todos los servicios que presta la Universidad Ean.
- Revisión anticipada de procesos asociados con inscripción de unidades de estudio y matrículas en cada ciclo académico.
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