Diplomado: e-Commerce y Marketing Digital

Prepárate para promover productos y servicios, aumentar la rentabilidad, fidelizar clientes y posicionar marcas, a través de técnicas de marketing aplicadas en medios digitales.

¿A quién está dirigido el diplomado e-Commerce y Marketing Digital?

  • Profesionales responsables de la expansión y crecimiento de una organización, interesados en utilizar las ventajas de internet en la comercialización y promoción de productos y servicios.
  • Emprendedores con visión práctica en el aprovechamiento de los medios digitales.

¿Cuáles son los objetivos del diplomado e-Commerce y Marketing Digital?

  • Identificar distintos modelos de negocio y formas de ingresos que pueden originarse por el uso de Internet, como extensión de negocios actuales o nuevos emprendimientos.
  • Evaluar las ventajas de los canales electrónicos frente a los canales tradicionales como complemento a la gestión comercial.
  • Conocer las características del consumidor on-line en la búsqueda de adecuadas estrategias comerciales.
  • Valorar los componentes de un proyecto de comercio electrónico teniendo en cuenta la logística, los medios de pago, la tecnología, hasta el servicio al cliente.
  • Aprender a utilizar las redes sociales, buscadores, influenciadores y, en general, los recursos digitales en la promoción de un producto o servicio a través de internet.
  • Identificar los retos en los ámbitos éticos y legales del comercio electrónico y marketing digital.
Precio
$3'400.000
Total

 

Aplica un 15% de descuento para estudiantes y egresados de la Universidad Ean.

Las tarifas están sujetas a los incrementos anuales determinados por la Universidad Ean.

Facultad o Clasificación
Educación Continuada
Duración
100 horas
Horarios

Martes, miércoles y jueves de 6:00 p.m. a 9:00 p.m.

Fecha de inscripción: hasta el 11 de febrero de 2020.
Actividades académicas: del 18 de febrero al 7 de mayo de 2020.

Plan de estudio

Introducción al comercio electrónico y modelos de negocio en comercio electrónico.

  • Definiciones.
  • Marco conceptual.
  • Estadísticas en Colombia y Latinoamérica.
  • Orígenes del comercio electrónico.
  • Modelos de negocio.
  • El consumidor digital.

Innovación Digital.

  • Innovación en modelos de negocio y modelo Design Sprint para la construcción del proyecto final.
  • Inbound Marketing.
  • Componentes de un sitio web para comercio electrónico.
  • Plataformas para la construcción de tiendas on-line.

Servicio al Cliente y Logística.

  • Logística de entrega.
  • Logística de reversa.
  • Logística Internacional.
  • Servicio al cliente.

Plataformas para crear sitios web.

  • Construyendo un sitio web de e-Commerce, plataformas, CMS, y otras herramientas.

Seo - Search Engine Optimization.

  • SEM vs. SEO.
  • Mercadeo vs. Optimización en buscadores.

Social Media Marketing.

  • Marketing en Facebook.
  • Instagram.
  • Youtube.
  • LinkedIn.
  • Google.

Medios de Pago Online y Estrategias Anti-Fraude.

Google Analytics.

  • Analítica web.

Marca Digital.

  • Construcción de marcas digitales.

Email Marketing.

  • Uso de el email como activo digital.

Incluencer Marketing.

  • Estrategia de comunicación utilizando influenciadores.

Google Ads.

  • Plataforma de publicidad de Google.

Whatsapp Marketing.

  • Uso de whatsapp con fines comerciales.

Exposición del proyecto emprendedor.

  • Construcción de Facebook e Instagram corporativo.
  • Construcción del Twitter corporativo.
  • Generación de contenidos digitales.
  • Uso de herramientas audiovisuales en la promoción del negocio.
  • Sitio web corporativo para comercio electrónico.

 

Nota: la Universidad Ean se reserva el derecho de suspender o aplazar el inicio de cualquiera de los programas, en función de la respuesta que obtenga de los interesados a la convocatoria. Asimismo, se reserva el derecho a realizar modificaciones en las fechas de inicio, auditorios o salones, planes de estudio, enfoque metodológico y claustro docente.

Certificado
La Universidad expide un certificado por participación a quienes aprueben el 80 % de las actividades programadas.
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Res. Nº 29499 del Mineducación 29/12/17, Vigencia 28/12/21
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