¿Cómo solicitar un certificado?

Antes de solicitar su certificado por favor lea atentamente la siguiente información:

El área de Registro Académico expide únicamente certificaciones relacionadas con la información académica de los estudiantes activos e inactivos, y graduados.

Nota: Si necesita certificado de información financiera, el área de Recuros financieros está encargada de tramitar certificados relacionados con el pago de la matrícula y puede solicitarlos a través de la mesa de servicios Trámites Recursos financieros.

TARIFA CERTIFICADOS ACADÉMICOS

Certificado académico automático: $13.000

Certificado académico manual: $28.000

Resolución 080 de 2026

TIPO DE CERTIFICADOS

CERTIFICADOS AUTOMÁTICOS

PROCESO DE SOLICITUD

PROCESO ESTUDIANTE ACTIVO
*Instructivo para pedir el certificado.*

Para gestionar el(los) certificado(s) requerido(s) es necesario realizar los siguientes pasos:

Ingresar al portal al académico SAP con tus credenciales
Ingresar al servicio web “CERTIFICADOS ACADÉMICOS” y realizar la aceptación del tratamiento de datos.
Seleccionar el programa académico sobre el cual se va a solicitar el (los) certificados académicos – generar solicitud
Seleccionar el tipo de certificado requerido, en el campo Nombre entidad puedes mencionar si requieres que el certificado sea dirigido a una empresa o persona específica y selecciona el año y periodo sobre el cual requieres tramitar el certificado.
Genera el recibo de pago confirmando el valor a liquidar, ingresa a “Mis pagos” - Otros pagos académicos y realiza el pago.
Una vez ingrese el pago, en cuestión de minutos recibirás el certificado a tu correo electrónico. Esta información se envía desde el correo (no replay) onbasec@universidadean.edu.co

PROCESO ESTUDIANTE INACTIVO O GRADUADO

Para gestionar el(los) certificado(s) requerido(s) es necesario realizar los siguientes pasos:

Generar el recibo de pago mediante el siguiente enlace: Aquí
Nota: En caso de presentar inconvenientes con la generación del recibo de pago, puede contactar al área de Recursos Financieros a través de Meli Turno Virtual: https://universidadean.edu.co/meli-turno
Realizar pago del recibo generado
Remitir por medio de un nuevo caso en la mesa de servicios para Registro Académico https://universidadean.edu.co/mesa-de-servicios
a) Centro Responsable:Registro Académico.
b) Tipo de solicitud: REGACA – Solicitud.
c) Selecciona una categoría:Certificado automático.
La solicitud expresa de emisión del certificado y adjuntar el recibo de pago e indicar los siguientes datos:
- Nombre del tipo de certificado:
- Nombres y apellidos completos:
- Número de documento de identidad:
- Programa académico
- Observaciones:

TIPO DE CERTIFICADOS AUTOMÁTICOS

A continuación, se presenta la lista de certificados que se expiden con las características de cada uno. Le sugerimos tener en cuenta estas opciones antes de hacer su solicitud:

Descripción de Certificados Académicos

NOMBRE DEL CERTIFICADO	CONTENIDO
1. MATRÍCULA E INTENSIDAD HORARIA	Certifica la matricula académica del semestre seleccionado, incluye la siguiente información: Ubicación semestral Programa en el que está matriculado y código SNIES Facultad Modalidad (presencial – virtual) Jornada, aplica solo para programas presenciales Unidades de estudio matriculadas con respectivos créditos Intensidad horaria por crédito académico y semanal
2. MATRÍCULA CON UBICACIÓN SEMESTRAL	Certifica la matricula y ubicación semestral en el periodo académico seleccionado, incluye la siguiente información: Ubicación semestral Programa en el que está matriculado y código SNIES Facultad Modalidad (presencial – virtual) Jornada (aplica solo para programas presenciales)
3. NOTAS POR SEMESTRE	Certifica la información académica del semestre finalizado seleccionado (No del semestre actual 2025-2). Incluye la siguiente información: Programa académico al que pertenece y código SNIES Facultad Modalidad (presencial – virtual) Notas del último semestre cursado Promedio ponderado del semestre Créditos académicos por unidad de estudio Nota: Si requieres el certificado de Notas por semestre del periodo actual, solo podrás generarlo finalizado el cierre académico, de lo contrario, el sistema no te va a permitir avanzar y te orientará a contactar a Registro Académico vía Meli Turno https://universidadean.edu.co/meli-turno
4. SABANA DE NOTAS POSGRADO	Certifica la información académica de los semestres finalizados seleccionados (No del semestre actual 2025-2). Incluye la siguiente información: Programa académico al que pertenece y código SNIES Facultad Modalidad (presencial – virtual) Notas de los semestres cursados Promedio ponderado semestral y promedio ponderado acumulado Créditos académicos por unidad de estudio Recuerde que el número de semestres a certificar depende de las unidades cursadas y de los procesos académicos realizados (Homologaciones / reintegros / actualización malla, entre otros).
5. CREDITOS CURSADOS Y APROBADOS	Certifica el número des créditos cursados y aprobados a la fecha, así como el número de créditos pendientes por cursar. Incluye la siguiente información: Ubicación semestral Programa al que pertenece y código SNIES Facultad Modalidad (presencial – virtual) Recuerde que este certificado No incluye callificaciones
6. DURACIÓN PROGRAMA	Certifica la duración del programa en semestres y créditos académicos. Incluye la siguiente información: Programa en el que está matriculado y código SNIES Facultad Modalidad (presencial – virtual) Ubicación semestral de acuerdo al último periodo académico matriculado Duración del programa en créditos académicos y semestres
7. PROMEDIO ACUMULADO	Certifica el promedio académico acumulado de todas las unidades cursadas, homologadas y validadas. Incluye la siguiente información: Programa académico al que pertenece y código SNIES Facultad Modalidad (presencial – virtual) Escala de calificación general El promedio académico acumulado de los semestres finalizados (cerrados), No incluye calificaciones
8. INICIO Y FINALIZACIÓN DE SEMESTRE	Certificado la fecha de inicio y finalización del semestre en el que se encuentra matriculado, según el calendario de actividades académicas de la Universidad Ean. Incluye la siguiente información: Programa académico al que pertenece y código SNIES Facultad Modalidad (presencial – virtual) Ubicación semestral
9. TÍTULO OTORGADO	Incluye la información básica del graduado: • Título obtenido • Fecha de grado • Datos de titulación

CERTIFICADOS MANUALES

PROCESO DE SOLICITUD

PROCESO ESTUDIANTE ACTIVO
*Instructivo para pedir el certificado.*

Para gestionar el(los) certificado(s) requerido(s) es necesario realizar los siguientes pasos:

Ingresar al portal al académico SAP
Iniciar sesión
Ingresar al servicio web “SOLICITUDES ACADÉMICAS” opción certificados
Seleccionar el tipo de certificado requerido y generar el recibo de pago, en el campo de observaciones puede ampliar la información del trámite ejemplo: Trámite de apostilla, dirigido empresa XXXXXXXX. (máximo 250 caracteres)
Consultar en mis pagos el recibo generado, opción “OTROS PAGOS ACADÉMICOS”
Realizar pago del recibo generado
Formalizado el pago, en el transcurso de los siguientes tres días hábiles, al correo electrónico institucional le será remitido el certificado requerido. Esta información se envía desde el correo (no replay) onbasec@universidadean.edu.co

PROCESO ESTUDIANTE INACTIVO O GRADUADO

Para gestionar el(los) certificado(s) requerido(s) es necesario realizar los siguientes pasos:

Generar el recibo de pago mediante el siguiente enlace: Aquí
Nota: En caso de presentar inconvenientes con la generación del recibo de pago, puede contactar al área de Recursos Financieros a través de Meli Turno Virtual: https://universidadean.edu.co/meli-turno
Realizar pago del recibo generado
Remitir por medio de un nuevo caso en la mesa de servicios para Registro Académico https://universidadean.edu.co/mesa-de-servicios
a)Centro Responsable:Registro Académico.
b)Tipo de solicitud: REGACA – Solicitud.
c)Selecciona una categoría:Certificados manuales.
La solicitud expresa de emisión del certificado y adjuntar el recibo de pago e indicar los siguientes datos:
- Nombre del tipo de certificado:
- Nombres y apellidos completos:
- Número de documento de identidad:
- Programa académico
- Observaciones:

TIPO DE CERTIFICADOS MANUALES

A continuación, se presenta la lista de certificados que se expiden con las características de cada uno. Le sugerimos tener en cuenta estas opciones antes de hacer su solicitud:

Descripción de Certificados Académicos

NOMBRE DEL CERTIFICADO	CONTENIDO
1. IDIOMA EXTRANJERO PREGRADO	Programa en el que está matriculado y código SNIES Facultad Modalidad (presencial o virtual). Unidades de estudio de idioma cursadas u homologadas en una lengua extranjera, según corresponda, indicando el período académico en el que fueron matriculadas, la calificación obtenida y el número de créditos de cada una. Este certificado se emite de manera independiente para cada idioma.
2. MONITORIAS PREGRADO	Programa al cual pertenece y código SNIES Facultad Modalidad (presencial – virtual) En caso de que se haya desempeñado como monitor en alguna de sus unidades de estudio, traerá consigo el nombre y el periodo académico en el cual la desarrolló
3. PRÁCTICA PROFESIONAL	Programa académico al que pertenece y código SNIES Ubicación semestral Facultad Modalidad del programa (presencial – virtual) Modalidad de práctica Entidad en la cual adelantará el proceso Periodo académico en el cual se lleva a cabo *Este certificado únicamente se expide a los estudiantes que ya tienen matriculada y autorizada la práctica o quienes ya la realizaron y aprobaron.
4. CONDUCTA PREGRADO	Programa académico al que pertenece y código SNIES Facultad Modalidad (presencial – virtual) Informa el estado disciplinario desde su ingreso hasta la fecha de solicitud
5. TERMINACIÓN PROGRAMA	Programa en el que está matriculado y código SNIES Facultad Modalidad (presencial – virtual) Se especifica que el estudiante cursó y aprobó todas las unidades de estudio correspondientes al programa que pertenece y se encuentra pendiente del cumplimiento de los requisitos para la obtención del título según Reglamento Estudiantil vigente en la Universidad Ean.
6. APROBACIÓN Y ACREDITACIÓN DEL PLAN DE ESTUDIOS	El programa al que pertenece y código SNIES Facultad Modalidad (presencial – virtual) La resolución de Acreditación de la Universidad Ean y del programa, conforme aprobación del Ministerio de Educación
7. CANDIDATO A GRADO	Programa en el que está matriculado y código SNIES Facultad Modalidad (presencial – virtual) Especifica que el estudiante cursó y aprobó todas las unidades de estudio correspondientes al programa que pertenece y se encuentra pendiente de la obtención del título para la fecha que se postuló previamente para grado. *Este certificado se expide únicamente a estudiantes que ya culminaron su plan de estudios y que radicaron solicitud de grado.
8. GIRO ADICIONAL ICETEX	Programa académico al que pertenece y código SNIES Facultad Modalidad (presencial – virtual) Unidades inscritas, pendientes por cursar y/o unidades no aprobadas o retiradas (si aplica) *Este certificado no incluye por ningún motivo información financiera o supuesta
9. PLAN DE ESTUDIO PREGRADO / POSGRADO	Programa al cual pertenece y código SNIES Facultad Modalidad (presencial – virtual) Descripción completa del plan de estudios por tipología según normativa de creación del programa
10. CERTIFICADO - RANKING	Incluye la información básica del graduado: • Título obtenido • Fecha de grado • Datos del libro de títulos de la Universidad Ean. Aclaración de que la Universidad Ean no maneja Ranking. Nota: La Universidad Ean no certifica número de puesto o ranking obtenido en la promoción de Grado, dada la flexibilidad curricular de los programas que oferta.
11. NORMATIVA COLOMBIANA PARA HABILITAR A ESTUDIOS DE POSGRADO	Incluye la información básica del graduado: • Título obtenido • Fecha de grado • Datos de titulación Explicación de los requisitos establecidos para el ingreso a los diferentes programas de Educación Superior según normativa colombiana Habilitación al profesional para el ingreso a estudios de posgrado
12. CERTIFICADO DE EQUIVALENCIA DE EXPERIENCIA PROFESIONAL PREVIA (Monitorias y/o Práctica Profesional)	Incluye la información básica del estudiante: Programa en el que estuvo matriculado y código SNIES Facultad Modalidad (presencial – virtual) Ubicación semestral de acuerdo al último periodo académico matriculado Datos de duración y descripción de la modalidad de Práctica Profesional desarrollada con la Universidad Ean, tiempo de ejecución. (Práctica Profesional) En cuanto a certificados de monitoria incluye el tiempo de ejecución, las actividades desarrolladas y el tiempo total en meses. *Este tipo de certificados se expide únicamente a estudiantes que ya culminaron su plan de estudios o graduados. Nota: Para la elaboración del documento de equivalencia de Práctica Profesional el solicitante deberá anexar al caso radicado el acuerdo de voluntades debidamente firmado y en los casos que aplique la certificación laboral de la empresa en la cual desarrolló su Práctica Profesional
13. CERTIFICADO DE CLASIFICACIÓN INTERNACIONAL NORMALIZADA DE EDUCACIÓN – CINE F 2013 AC (emitido por el Ministerio de Educación)	Incluye la información básica del estudiante: Programa en el que está o estuvo matriculado y código SNIES Facultad Modalidad (presencial – virtual) Ubicación semestral de acuerdo al último periodo académico matriculado (si el estudiante no ha culminado programa) Datos de titulación (si el estudiante ya es graduado) Campos del conocimiento del programa académico, acorde a la clasificación internacional normalizada de la educación (CINE)
14. FORMULARIO ECOPETROL KACTUS	*Para el trámite de esta solicitud se requiere que el estudiante indique en la solicitud que requiere el diligenciamiento mediante la plataforma Kactus. Detalles del programa Fecha de inicio y fecha fin Modalidad Créditos inscritos Créditos totales Promedio semestral anterior Valor pagado en la matrícula
15. FORMULARIO EXCEL ECOPETROL	*El estudiante debe adjuntar el Formulario en Excel con la información correspondiente al titular y beneficiario debidamente diligenciada. Detalles del programa Fecha de inicio y fecha fin Modalidad Créditos inscritos Créditos totales Promedio semestral anterior Valor pagado en la matrícula
16. CERTIFICADO NOTAS SEMESTRE - TRABAJO DE GRADO INSCRITO	Incluye la información básica del estudiante: • Programa académico al que pertenece y código SNIES • Facultad • Modalidad (presencial – virtual) • Notas del último semestre cursado • Promedio ponderado del semestre • Créditos académicos por unidad de estudio *Duración de la unidad de estudio TRABAJO DE GRADO según Resolución No. 047 del 30 de junio de 2023 Nota: En este certificado se aclara que el promedio que se genera es acorde con información actual académica y posterior a la finalización de la unidad de estudio Trabajo de grado tendrá modificación
17. CERTIFICADO TRABAJO DE GRADO Y/O TESIS DOCTORAL	Incluye la información básica del estudiante: • Programa académico al que pertenece y código SNIES • Facultad • Modalidad (presencial – virtual) • Número de créditos aprobados • Nombre de la tesis en desarrollo *Duración de la unidad de estudio TESIS DOCTORAL según Resolución No. 047 del 30 de junio de 2023, mediante la cual se adoptan los lineamientos y protocolos para la presentación, evaluación y calificación de los trabajos de grado en la Universidad Ean y se establece su duración y prórroga, bajo los siguientes términos: Una vez iniciado el programa, los doctorandos cuentan con cinco (5) años para cursar la totalidad de las unidades de estudio, así como también, presentar y sustentar su tesis doctoral • Año previsto para entrega de Tesis
18. MATRÍCULA CON HORARIO	Este se expide para estudiantes matriculados en el periodo académico vigente e incluye la información básica del estudiante: • Ubicación semestral • Programa académico al que pertenece y código SNIES • Facultad • Modalidad (presencial – virtual) • Jornada, aplica solo para programas presenciales • Unidades de estudio matriculadas • Fechas y horario de ejecución de las unidades de estudio
19. TIPO DE HOMOLOGACIÓN	Programa al cual pertenece y código SNIES Facultad Modalidad Periodo en el que solicito la homologación y motivo (transferencia interna, transferencia externa, actualización plan de estudios, etc) Ubicación semestral conforme homologación (únicamente para admitidos o estudiantes nuevos) Nombre de las unidades con su respectiva calificación y cantidad de créditos.
20. INICIO Y FINALIZACIÓN DEL PROGRAMA	Programa académico al cual pertenece y código SNIES Facultad Modalidad Información de titulación (si aplica) Fecha y periodo académico en la que el estudiante inició su programa (según calendario académico) Fecha y periodo académico en la que finaliza sus estudios (según calendario académico) No aplica para estudiantes que no han finalizado el programa académico, no se certifican fechas futuras

CONTENIDOS PROGRAMÁTICOS

Para la gestión es necesario realizar los siguientes pasos:

Generar el recibo de pago mediante el siguiente enlace: Aquí
Nota: En caso de presentar inconvenientes con la generación del recibo de pago, puede contactar al área de Recursos Financieros a través de meli turno https://universidadean.edu.co/meli-turno
Realizar pago del recibo generado
Radicar la solicitud en la mesa de servicios al área de REGISTRO ACADÉMICO por el concepto correspondiente a tramitar en la mesa de servicios mediante el siguiente link: https://universidadean.edu.co/mesa-de-servicios e indicar los siguientes datos:
- Nombres y apellidos completos:
- Número de documento de identidad:
- Programa académico:
- Observaciones:

Nombre	Información	Valor Tarifa 2025	Tiempo de entrega
Contenidos programáticos	Correspondiente a la descripción detallada de cada una de las Unidades de Estudio cursadas y aprobadas, se estructura por el Syllabus el cual contiene: La carga Horaria Eje temático Competencias a desarrollar Metodología de evaluación	$13.000 (Por semestre)	15 días hábiles

ACTA DE GRADO

Para la gestión es necesario realizar los siguientes pasos:

Generar el recibo de pago mediante el siguiente enlace: Aquí
Nota: En caso de presentar inconvenientes con la generación del recibo de pago, puede contactar al área de Recursos Financieros a través de Meli turno: https://universidadean.edu.co/meli-turno
Realizar pago del recibo generado
Radicar la solicitud en la mesa de servicios al área de REGISTRO ACADÉMICO por el concepto correspondiente a tramitar en la mesa de servicios mediante el siguiente link: https://universidadean.edu.co/mesa-de-servicios e indicar los siguientes datos:
- Nombres y apellidos completos:
- Número de documento de identidad:
- Programa académico:
- Observaciones:

Nombre	Información	Valor Tarifa 2026	Tiempo de entrega
Duplicado del Acta de Grado	Este documento es un fiel Duplicado del acta de grado, este únicamente se expide a graduados titulados de la Universidad Ean.	$28.000	3 días hábiles si se graduó en los últimos 5 años. 8 días hábiles si se graduó hace más de 5 años.

CONDICIONES DE ENTREGA

Se genera el certificado cuando se vea reflejado el pago.
El tiempo de entrega del certificado es el estipulado en el cuadro 1: descripción de certificados académicos.
Después de haber expedido el certificado y no reclamarlo, transcurridos 3 meses este será destruido. Para una nueva expedición, se debe realizar el pago y seguir el mismo proceso.

REQUISITOS DE ENTREGA

Todos los certificados serán entregados únicamente al titular, quien debe presentar su carné estudiantil o de graduado.

Nota: En caso de no reclamar el certificado personalmente, autorizar por escrito a un tercero, quien debe presentar:

Carta de autorización firmada.
Fotocopia del documento de identidad del autorizado
Fotocopia del documento de identidad de quien autoriza para hacerle entrega del respectivo diploma.

NOTAS IMPORTANTES

Conforme al reglamento estudiantil artículo 8. Deberes: 8.13. Se debe usar el correo institucional para todas las comunicaciones entre el estudiante y la Universidad Ean. En caso de no tener activo el correo institucional o haya olvidado su usuario y contraseña del mismo se puede comunicar con Jimmy Alejandro Pardo al correo: japardo@universidadean.edu.co o puede remitir un caso a través de la mesa de servicios por medio del siguiente link https://universidadean.edu.co/mesa-de- servicios registrando los siguientes datos:
a). Centro Responsable: TIC
b). Tipo de solicitud: Gestión de usuarios y contraseñas
c). Selecciona una categoría: Portal académico SAP
La Universidad Ean, únicamente emite certificados académicos en idioma español, dado que no contamos con la autorización correspondiente de traductores oficiales para generar documentos en otro idioma. En este caso el procedimiento a realizar es el siguiente:
- Tramitar la emisión de certificados con firma Original
- Tramitar la traducción oficial ante un ente autorizado
- En caso de requerir la autenticación de firma en los documentos de la Universidad Ean, esta se realiza en la Notaría 38 en Bogotá Carrera 7 No.33-13 Teléfono 7421560 Horario de Atención: lunes a viernes 8 a.m. a 1 p.m. y 2 p.m. a 5 p.m. – sábados 8 a.m. a 1 p.m.