¿Qué es Atención al Estudiante?

Función general
 
Atención al Estudiante gestiona acciones con los procesos académicos, administrativos y financieros, con el fin de garantizar institucionalmente la óptima prestación del servicio y la satisfacción del estudiante.
 
 Beneficios
 
La población estudiantil de la Universidad Ean recibe de la oficina de Atención al Estudiante los siguientes beneficios:

• Atención oportuna de peticiones, quejas, solicitudes de información y en general requerimientos asociados con procesos académicos y administrativos. 
• Asesoría en todos los servicios y trámites institucionales.
• Orientación sobre procesos y procedimientos conforme la normatividad institucional.
• Escucha activa de la percepción de los estudiantes sobre todos los servicios que presta la Universidad Ean.
• Revisión anticipada de procesos asociados con inscripción de unidades de estudio y matrículas en cada ciclo académico.