Duplicados de diplomas
El interesado en la expedición de un duplicado de diploma deberá:
Formalizar el pago
Horario de atención Banco AV Villas:
Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 1:15 p.m. y de 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Solicita tu factura en el icono “facturación de servicios” en el siguiente link: Servicios de Facturación, donde estará disponible después de 24 horas en la sección de “Mis Pagos” o directamente en la oficina de facturación ubicado en la sede de Servicios al Estudiante Cl 79 n° 11- 54 Tercer piso
- Solicita tu factura en el icono ‘Facturación de servicios’. El recibo estará disponible 24 horas después en la sección ‘Mis pagos’. También puedes reclamarla directamente en la oficina de Facturación, ubicada en la sede de Servicios al Estudiante (calle 79 No. 11- 54 - tercer piso).
- Una vez hecho el pago, dirige tu solicitud por escrito al correo de registro académico: registro@universidadean.edu.co, desde tu correo institucional de egresado. En caso de haber olvidado las credenciales de acceso, comunícate con Alejandro Pardo al correo: japardo@universidadean.edu.co o al teléfono 5936160 (extensión 1818).
- Adjuntar los siguientes documentos:
- Formato de solicitud duplicado de diploma diligenciado.
- Soporte de pago.
- Fotocopia de la nueva cédula de ciudadanía* (Decreto 4969 del 23 de noviembre de 2009 emitido por el Ministerio del Interior y Justicia) o cédula de extranjería (clara y legible) por ambas caras y ampliada al 150 % en formato vertical y en papel tamaño carta.
*En caso de no tener la cédula de ciudadanía, deberás adjuntar:
- Contraseña (formato en papel blanco bond).
- Comprobante de documento en trámite (Formato verde sin código de verificación QR).
- Comprobante de documento en trámite web (formato verde con código de verificación QR).
Ten en cuenta:
- En los casos de cambio de nombre o apellido: copia de la escritura pública o sentencia judicial (de acuerdo con el Decreto 1260 de 1970), copia del diploma original, copia del nuevo registro civil y copia de las cédulas de ciudadanía con el anterior y nuevo nombre o apellido.
- El trámite del diploma se genera en el transcurso de 15 días hábiles (este trámite puede tomar más tiempo si eres un egresado muy antiguo) a partir de la fecha de enviados los requisitos a través del correo y la entrega se realizará en las oficinas de Registro Académico (horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. en jornada continua y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.).
Nota: En caso de no reclamar el diploma personalmente, autorizar por escrito a un tercero, quien debe presentar:
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- Carta de autorización firmada .
- Fotocopia del documento de identidad del autorizado.
- Fotocopia del documento de identidad de quien autoriza para hacerle entrega del respectivo diploma.
