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Registro Académico
Certificados académicos, proceso de grado, examen Saber Pro, abono por Reglamento Estudiantil, retiro de unidades de estudio, créditos adicionales, examen de validación, cursos libres y requisitos para descuentos institucionales.

Decanatura de Humanidades y Ciencias Sociales
Verificación de créditos, paz y salvos académicos, modificación y ajustes de calificaciones, revisión de homologación examen Saber Pro, refuerzo académico, homologación de certificación internacional de lengua extranjera, asesoría académica y proficiencia del hablante nativo extranjero.

Decanatura de Ingeniería
Verificación de créditos, paz y salvos académicos, modificación y ajustes de calificaciones, revisión de homologación examen Saber Pro, refuerzo académico y asesoría académica.

Decanatura de Administración, Finanzas y Ciencias Económicas
Verificación de créditos, paz y salvos académicos, modificación y ajustes de calificaciones, revisión de homologación examen Saber Pro, refuerzo académico y asesoría académica.

Biblioteca
Estado de cuenta y multas, cargue de trabajos de grado en Minerva, búsqueda de artículos, capítulos de libros y referencias bibliográficas.

Admisiones
Proceso de admisión, certificado de admisión, cambio de ingreso, reanudación del proceso de inscripción, entrega de documentos pendientes, validación de estado de admisión y reactivación de cupo.

TIC
Gestión de usuarios, asesoría sobre el manejo de Office, soporte para ingreso a SAP y al correo electrónico institucional.

Internacionalización
Homologación, descuento de internacionalización y consultas generales.

Mediaciones Didácticas
Ingreso a Canvas y Webex, cargue de unidades en Canvas, dificultades en el ingreso a Canvas, capacitación de manejo de uso de Canvas, verificación de diferencias de notas entre SAP y Canvas.

Prácticas Profesionales
Formalización del escenario de prácticas, información general de la unidad de estudio y oferta de empresas.

Recursos Financieros
Cartera, recaudo, facturación, patrocinio, descuentos corporativos y alternativas de pago.

Trabajos de grado
Información de la unidad de estudio y su proceso de inscripción, notificación jurada de trabajo de grado, programación y sustentación final.

Unidad Académica Administrativa
Asesoría académica, inscripción en SOLAPE, modificación de matrículas (casos especiales), asesoría por cierre de grupo, UAA: Modalidad diferente, intersemestrales, electivas posgrados, programación académica, apertura de cupos.

Servicios al Estudiante
Orientación en el proceso de matrícula, ampliación de fechas en la orden de matrícula, inconvenientes en el proceso académico, PQRSF, otras inquietudes y devoluciones por Reglamento Estudiantil.