ESTUDIANTE 
¿Qué trámites puedes gestionar en Atención al Estudiante?
Estos son los trámites que puedes realizar a través de nuestra Mesa de Servicios.
Solicitud al estudiante
Radica solicitudes administrativas generales que requieran acompañamiento o gestión institucional.
Aquí podrás realizar solicitudes como:
- Ajuste de matrícula por cierre de grupo.
- Verificación de inscripción de unidades - estudiante antiguo.
- Claves de acceso: correo/Office 365 y portal académico SAP.
- Ajuste de fechas Orden de Pago Antiguos.
- Devolución según Resolución No. 034 de 2026.
Registro académico
Gestiona los trámites relacionados con tu historial y vida académica durante tu permanencia en la Universidad.
Aquí podrás realizar solicitudes como:
- Certificados académicos.
- Saber Pro.
- Cancelación o retiro de unidades de estudio.
- Abono según reglamento.
- Cursos libres.
- Requisitos y procesos de grado.
Enlace Académico
Gestiona solicitudes relacionadas con la matrícula, programación académica y otros procesos propios de tu programa.
Aquí podrás realizar solicitudes como:
- Inscripción de unidades de estudio.
- Procesos de Reintegro.
- Homologaciones.
- Programación académica.
- Modalidades de estudio.
- Intersemestrales.
- Procesos académicos del programa.
Recursos Financieros
Encuentra apoyo para todas las solicitudes relacionadas con pagos, cartera y alternativas de financiación de tus estudios.
Aquí podrás realizar solicitudes como:
- Estado de cuenta.
- Órdenes de pago.
- Facturación.
- Cartera.
- Medios y alternativas de pago.
- Procesos de subvención.
- Descuentos institucionales.
- Financiación.
Admisiones
Obtén acompañamiento en los procesos de ingreso y admisión a la Universidad.
Aquí podrás realizar solicitudes como:
- Estado del proceso de admisión.
- Entrega de documentos.
- Certificados de admisión.
- Reactivación del proceso.
Práctica Profesional
Gestiona los trámites relacionados con el desarrollo de tu práctica profesional y el vínculo con las organizaciones.
Aquí podrás realizar solicitudes como:
- Asignación y cambios de práctica.
- Convenios empresariales.
- Documentación requerida.
- Cartas de presentación.
- Seguimiento al proceso de práctica.
TIC
Solicita soporte especializado para los servicios y recursos tecnológicos institucionales.
Aquí podrás realizar solicitudes como:
- Soporte técnico.
- Conectividad.
- Equipos tecnológicos.
- Servicios tecnológicos especializados.
- Incidentes de infraestructura tecnológica.
Ean Virtual
Recibe orientación y soporte sobre los servicios disponibles en el campus virtual y las herramientas de aprendizaje (Canvas).
Aquí podrás realizar solicitudes como:
- Acceso al campus virtual.
- Soporte en navegación.
- Actividades y evaluaciones.
- Contenidos del aula.
- Acompañamiento técnico.
¿Cómo funciona?
Así de fácil puedes radicar y hacer seguimiento a tu solicitud
Selecciona el trámite
Elige el tipo de solicitud que necesitas realizar
Recibimos tu solicitud
Revisaremos tu caso y te acompañaremos durante el proceso
Haz seguimiento
Consulta el estado de tu solicitud hasta recibir respuesta
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