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Circular de Matrículas

Estudiantes antiguos que renuevan su Matrícula en el Primer Semestre de 2018 (Ciclo I)

Importante

Si eres estudiante de posgrado virtual recuerda que antes de imprimir tu orden de matrícula desde SAP, deberás actualizar, dar autorización habeas data, matricular la unidad electiva y generar liquidación (botón liquidar) para obtener tu orden de matrícula y realizar el pago correspondiente. (Tener en cuenta el tutorial de inscripción de unidades de estudio).

Apreciado estudiante:

A continuación, encontrará información importante para que renueve su matrícula correspondiente al primer semestre académico de 2018

Descargue aquí la Circular de Matriculas 2018 I Semestral

Capítulo I

Aplicación de Descuentos, Incentivos o Beneficios sobre el valor de Matrícula

Se ha solicitado a las Empresas e Instituciones en convenio con la Universidad, que certifiquen antes del 14 de noviembre de 2017, el vínculo vigente de los estudiantes que durante el segundo período académico de 2017 (Período julio a diciembre de 2017) se beneficiaron de un descuento empresarial y evitar al estudiante el trámite de certificados.

A partir del 20 de noviembre de 2017, usted podrá consultar en nuestra página web Universidad EAN – en el subportal Alianzas (link ubicado en la parte inferior derecha), ítem "Alianzas y Convenios Empresariales", opción "Consultar beneficiarios de descuentos por convenios empresariales” (Consultar Convenio Estudiante ).

Si su documento no aparece en esta consulta, usted debe hacer entrega de la certificación vigente (No mayor a 30 días) para la renovación del descuento del primer semestre de 2018, teniendo en cuenta los aspectos relacionados en el cuadro siguiente, (para la renovación de descuentos por convenio con el FNA – Fondo Nacional del Ahorro, favor consultar la nota 5 – página 10).

Fecha Máxima de Envío Envío de Certificado o documentos Requisitos de asignación y renovación de descuentos
27 de noviembre de 2017

Universidad EAN / Enlaces Rápidos / opción “TRAMITES TESORIA Y APOYO FINANCIERO” / Registrar Caso - Opción 2 y seleccione el ítem “POSTULACIÓN DESCUENTOS” link: Servicios al Estudiante.

Entrega Física: Calle 79 No. 11-54, Piso 3 – Oficina Apoyo Financiero, Bogotá.

Horario: Lunes a Viernes de 8 am a 7 pm (jornada continua) y sábados de 8 am a 1 pm.

Puede consultarlos en la página web de la Universidad: Universidad EAN / En el subportal Alianzas, ítem "Alianzas y Convenios Empresariales” opción "Condiciones generales para renovar los descuentos”. Link:

Condiciones generales para renovar los descuentos.

Para otros descuentos puede consultar Universidad EAN / En el subportal Admisiones, ítem "Descuentos” / Descuentos para estudiar en la U. EAN

( Descuentos Académicos)

IMPORTANTE: Recuerde consultar las condiciones generales para la renovación de los descuentos y las propias de cada convenio/alianza.

Recuerde que después del 27 de noviembre de 2017, no se recibirán certificaciones o soportes relacionados con descuentos para estudiantes antiguos. Posteriormente el sistema de información (SAP) verifica el cumplimiento de los requisitos académicos y de acuerdo con ello, el descuento será incluido en la respectiva orden de matrícula.

La renovación del descuento para los egresados que se beneficiaron en el segundo semestre académico de 2017 (Período julio a diciembre de 2017), se efectúa internamente por la Universidad EAN de acuerdo con lo establecido en las Resoluciones No. 048 de 2011 y No. 0020 del 23 de febrero de 2016, según corresponda. Si hay cumplimiento de requisitos, el descuento se incluirá en la orden de matrícula. Todas las consultas sobre descuentos y soportes de parentesco de egresados se gestionan en la Oficina de Egresados, Calle 78 No. 9-57, Piso 4, Tel. 5936464 Ext. 2803/2804, correo electrónico: egresados@universidadean.edu.co, horario de atención de lunes a viernes de 8 am a 1 pm y de 2 pm a 6 pm.

Si el descuento es como beneficiario por ser hijo o hermano de estudiante, debe hacer entrega del documento (registro civil) que acredite parentesco para la asignación inicial del descuento. Este documento debe ser enviado a través de la página Universidad EAN / Estudiantes / “ENLACES RÁPIDOS” / opción “TRAMITES TESORERIA Y APOYO FINANCIERO” / Registrar Caso - Opción “POSTULACIÓN DESCUENTOS” o ser entregado en la oficina de Apoyo Financiero de la Universidad EAN en la Calle 79 No. 11-54, Piso 3.Horario: Lunes a Viernes de 8 am a 7 pm (jornada continua) y sábados de 8 am a 1 pm. link: Servicios al Estudiante.

las Facultades, Medio Universitario y Servicios al Estudiante, Registro Académico, Desarrollo Humano, Internacionalización y Relaciones Académicas Institucionales e Investigaciones.

A más tardar el 30 de noviembre de 2017, los procesos mencionados postularán directamente a los estudiantes que se benefician de descuento, e internamente la Universidad EAN validará la información académica. Si hay cumplimiento de requisitos, el descuento se incluirá en la orden de matrícula.

Para estudiantes que participen en Semilleros de Investigación, el descuento a aplicar corresponderá a lo establecido en la Resolución No. 0020 del 23 de febrero de 2016.

Para colaboradores y docentes, el descuento a aplicar corresponderá a lo establecido en la Resolución No. 0003 del 22 de enero de 2016.

Recuerde que cada convenio y/o alianza contiene condiciones específicas de renovación. Y el descuento se pierde si se presenta alguna de las siguientes condiciones:

  • No lograr el promedio académico semestral de acuerdo con cada convenio o alianza.
  • No aprobar unidades de estudio
  • Realizar abonos y/o devoluciones (que contemplan el retiro de unidades de estudio)
  • No tener continuidad académica
  • No matricular carga académica completa
  • No entregar los documentos de renovación de descuento en las fechas estipuladas en esta circular.

Capítulo II

Matrícula de Unidades de Estudio y generación de recibo

¡Llegó SAP! Desde el 14 y hasta el 19 de noviembre de 2017 en el horario de lunes a viernes de 08:00 a.m. 07:00 p.m. en jornada continua y los días sábado y domingo de 08:00 a.m. a 02:00 p.m. la Universidad EAN tendrá a disposición de todos los estudiantes un Centro de Experiencia ubicado en el hall del Auditorio Fundadores de la sede el Nogal para que todos interactúen con esta nueva plataforma.

Actualización de Datos

Para la Universidad es muy importante tener actualizada su información de contacto a fin de disponer de todos los canales viables de comunicación; lo invitamos a validar su información personal registrada en el portal académico: Portal Académico  y actualizar los datos a la fecha, garantizando así que las comunicaciones que emita la institución le llegarán oportunamente. 

La Universidad EAN, manejará sus datos de acuerdo con la política de tratamiento de datos de la institución en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas concernientes. Si usted desea mayor información y consultar la mencionada política puede acceder al link: Aviso de Privacidad

Recuerde que la Actualización de datos es uno de los requisitos indispensables para que los estudiantes de PREGRADO puedan continuar con su proceso de matrícula de unidades de estudio y los estudiantes de POSTGRADO antes de imprimir la Orden de Matrícula.

Matrícula Prácticas Profesionales:

Recuerde que si usted va a matricular la unidad de estudio PRÁCTICA PROFESIONAL, debe primero acercarse a la Oficina de Prácticas Profesionales, ubicada en Calle 79 No. 11-10, Piso 4, Tel. +57(1) 5936464, Ext. 2811, 2847, 2221, 2846. Horario: Lunes a viernes de 8 am a 1 pm y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m. o enviar un correo a: practicas@universidadean.edu.co.

Matrícula de unidades de Estudio 2018-1 Programas Pregrado Virtual y Presencial (proceso obligatorio para todos los estudiantes de pregrado)

A partir del 14 de noviembre los estudiantes recibirán un correo con el tutorial, la fecha y hora en la cual podrán realizar la matrícula de unidades de estudio. Las fechas habilitadas para realizar este proceso son del 20 de noviembre y como fecha máxima el 25 de noviembre de 2017, de acuerdo con la citación enviada con anterioridad a su correo institucional, donde también se informarán los datos de acceso.

Tenga en cuenta que en este proceso no se generará Orden de Matricula, ni se validarán requisitos de renovación de matrícula (Bloqueos, descuentos, documentación pendiente, deuda financiera, biblioteca, entre otros).

La Universidad EAN realizará acompañamiento permanentemente de manera presencial en las fechas de matrícula en el hall del Auditorio Fundadores, sede el Nogal con la presencia de Facultades, en el horario de lunes a viernes de 08:00 a.m. a 07:00 p.m. jornada continua, sábado y domingo de 08:00 a.m. a 02:00 p.m. También se brindará asesoría de manera virtual por Blackboard Elluminate.

Para soporte académico y/o administrativo, las Facultades, Registro Académico y Servicios al Estudiante estarán atentas para apoyar su proceso de matrícula y resolver cualquier inquietud que tenga; a continuación, se detalla la ubicación y horarios de atención de cada una de las áreas:

Facultad /Dependencia Dirección y Teléfonos de Contacto Correo Electrónico Horario de Atención
Facultad de Estudios en Ambientes Virtuales Calle 71 No. 9-84, Bogotá facultadfeav@universidadean.edu.co Lunes a Viernes de 8 am a 10 pm en jornada continua y Sábados 8 am a 5 pm.
Tel. (57-1) 5936464 Ext. 7006, 1101, 1140, 2865, 2866, 2867
Facultad de Administración Finanzas y Ciencias Económicas Calle 79 No. 11-45, Piso 2, El Nogal, Bogotá fafce@universidadean.edu.co Lunes a viernes de 7 am a 7 pm en jornada continua
Tel. (57-1) 5936464 Ext.  2279, 3422, 3313, 2876, 1224 y 3312
Facultad de Ingeniería Calle 79 No. 11-45, Piso 2, El Nogal, Bogotá facultadingenieria@universidadean.edu.co Lunes a Viernes de 7 am a 7 pm en jornada continua y sábados de 7 am a 12 m
Tel. (57-1) 5936464 Ext.  1221, 1103, 2209  y 1214
Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales Calle 79 No. 11-45, Piso 3, El Nogal, Bogotá facultadhumanidades@universidadean.edu.co Lunes a Viernes de 7 am a 7 pm en jornada continua
Tel. (57-1) 5936464 Ext.  1230, 2007 y 1216.
Instituto para el Emprendimiento Sostenible Calle 79 No. 11-45, Piso 2, El Nogal, Bogotá instituto@universidadean.edu.co Lunes a Viernes de 7 am a 12 m y de 1 pm a 5 pm
Tel. (57-1) 5936464  Ext. 2808, 6523 y 2307 
Registro Académico Calle 79 No. 11-45, Piso 1, El Nogal, Bogotá registro@universidadean.edu.co Lunes a Viernes de 8 am a 7 pm en jornada continua y Sábados de 8 am a 1 pm
Tel. (57-1) 5936464 Ext.  7008
Tesoreria Tel. (57-1) 5936464  Ext. 3365, 3356, 2273, 3379 y 3344 Servicios al Estudiante Lunes a viernes de 8 am a 7 pm en jornada continua
Apoyo Financiero Tel. (57-1) 5936464  Ext.1250, 1247,2253, 2324 Lunes a Viernes de 8 am a 6 pm en jornada continua y Sábados de 8 am a 1 pm
Servicios al Estudiante Calle 79 No. 11-45, Piso 1 Edif. Café, Tel. (57-1) 5936464 Ext. 2874 y 2875 serviciosalestudiante@universidadean.edu.co Lunes a Viernes de 7 am a 6 pm  en jornada continua y Sábados de 8 am a 1 pm

Usted recibirá información del estado de su matrícula para que pueda atender y/o confirmar la misma con base en la programación.

La confirmación de las unidades de estudio matriculadas anteriormente se debe realizar a través del portal  Portal Académico en las siguientes fechas:

A. Pregrados


Nivel y Metodología Facultad Fechas Soporte
Pregrado Virtual Estudios en Ambientes Virtuales 15 al 17 de diciembre de 2017

Horario de 08:00 a.m. a 07:00 p.m. en jornada continua a través de
Blackboard Elluminate y/o soportesap@universidadean.edu.co
Pregrado Presencial Humanidades y Ciencias Sociales 18 de diciembre de 2017 Horario de 08:00 a.m. a 07:00 p.m. en jornada continua en el Centro de Experiencia, ubicado en el hall del Auditorio Fundadores,
sede Nogal o por el correo electrónico soportesap@universidadean.edu.co
Administración Finanzas y Ciencias Económicas 19 de diciembre de 2017
Ingeniería 20 de diciembre de 2017

Los procesos administrativos de Registro Académico, Apoyo Financiero, Tesorería, Entidades Financieras, TIC y Servicios al Estudiante estarán ubicados en el edificio de la sede el Nogal, en el horario de 08:00 a.m. a 07:00 p.m. en jornada continua y sábados de 08:00 a.m. a 01:00 p.m.

Cualquier cambio en uno de los horarios indicados será informado oportunamente a través del portal.

Impresión Orden de Matrícula

Para evitar inconvenientes en la lectura del código de barras de la orden de matrícula, se recomienda realizar la impresión en impresora láser, valide que el tamaño sea carta, la impresión debe ser en papel bond y verifique que el código de barras esté completo.

Si no tiene impresora láser, usted dispondrá de impresoras para facilitar el proceso, en el edificio verde El Nogal en la zona de aulas de informática, Piso 3.

Si requiere soporte tecnológico para descargar su orden de matrícula, puede remitir desde su correo institucional, su solicitud a soportesap@universidadean.edu.co indicando nombres y apellidos completos, documento de identidad y programa que cursa, este será atendido en un lapso máximo de tres(3) horas.

Nota importante 1

Recuerde que si usted realiza cambios en su matrícula de unidades de estudio (Adición, retiros, horarios y/o grupos) antes de realizar el pago, el sistema generará una nueva orden de matrícula con la cual debe cancelar, podrá descargarla nuevamente ingresando al link:  Portal Académico

Es importante que usted realice el pago con el último recibo generado, dado que el Banco o el sistema de pagos en línea, no recibe órdenes de matrícula anuladas.

B. Posgrados

  1. Especializaciones Presenciales y Virtuales – Maestrías Virtuales
  2. Recuerde que antes de imprimir la Orden de Matricula debe actualizar datos en el sistema.

    Los estudiantes de las Especializaciones presenciales y virtuales y de las Maestrías virtuales, no deben inscribir las unidades de estudio. Solamente deben imprimir la respectiva orden de matrícula, ingresando a: Universidad EAN / Estudiantes / Enlaces rápidos / Portal Académico / Plataforma SAP.

    Acceso directo: Portal Académico

    A continuación, las fechas en las cuales estarán disponibles las ordenes de matrícula en la página Web: 

    Disponibilidad en la página web de la orden de matrícula Fecha
    Especializaciones y Maestrías Virtuales A partir del 15 de Diciembre
    Especializaciones Presenciales A partir del 21 de Diciembre

  3. Maestrías y Doctorados Presenciales
  4. Para los pagos de matrícula de las Maestrías y Doctorados, antes de cada vencimiento, el área de Tesorería enviará a cada estudiante un correo electrónico recordando la fecha del próximo pago y el estudiante tendrá disponible su orden de matrícula en la página web.

    Los estudiantes de Maestría que cuenten con crédito ICETEX deben realizar la actualización de datos de acuerdo con el cronograma establecido para tal fin, esto, independiente de la fecha de renovación o del pago de matrícula.

Mayor Información:

Apoyo financiero: Tel. +(57-1) 5936464 Ext.1250, 1247 y 2253.
Tesorería: Tel.+57(1) 5936464, Ext. 3365, 3356, 2273, 3344 y 3379

Capítulo III

Pago de Matrícula

Programa / Facultad Fechas Pago Ordinario
(Ver Nota 3)
Fechas Pago Extraordinario Fechas Pago Extemporáneo
Inicio Final Inicio Final Inicio Final
Pregrado y Postgrado/ Programas Virtuales 15 de diciembre de 2017 22 de diciembre de 2017 23 de diciembre de 2017 02 de enero de 2018 03 de enero de 2018 09 de enero de 2018
Pregrado / Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales 18 de diciembre de 2017 26 de diciembre de 2017 27 de diciembre de 2017 03 de enero de 2018 04 de enero de 2018 10 de enero de 2018
Pregrado / Facultad de Administración, Finanzas y Ciencias Económicas 19 de diciembre de 2017 27 de diciembre de 2017 28 de diciembre de 2017 04 de enero de 2018 05 de enero de 2018 11 de enero de 2018
Pregrado / Facultad de Ingeniería 20 de diciembre de 2017 28 de diciembre de 2017 29 de diciembre de 2017 05 de enero de 2018 06 de enero de 2018 12 de enero de 2018
Posgrados
Presenciales
21 de diciembre de 2017 28 de diciembre de 2017 29 de diciembre de 2017 05 de enero de 2018 06 de enero de 2018 12 de enero de 2018

NOTA IMPORTANTE 2:
El estudiante que cancele su matrícula fuera de las fechas establecidas para pago ordinario, deberá cancelar el valor extraordinario, equivalente a un 8% adicional. Luego de este plazo, el estudiante deberá cancelar como pago extemporáneo el valor equivalente a un 2% adicional.

Vencida la fecha de pago extemporáneo, la matrícula de unidades de estudio será anulada. Recuerde que estas fechas no son MODIFICABLES.

El pago de la matrícula solo se debe efectuar mediante el recibo de la ORDEN DE MATRÍCULA.

Recuerde que el banco NO recibirá consignaciones independientes para pago de matrícula.

Forma de Pago Lugar u Oficina para Realizar el Pago
Pago en línea
Para realizar el pago en línea, se debe tener la respectiva validación de la entidad bancaria y el monto máximo permitido a pagar.

El estudiante que cancele su matrícula fuera de las fechas establecidas para pago ordinario, deberá cancelar el valor extraordinario, equivalente a un 8% adicional. Luego de este plazo, el estudiante deberá cancelar como pago extemporáneo el valor equivalente a un 2% adicional.

Vencida la fecha de pago extemporáneo, la matrícula de unidades de estudio será anulada. Recuerde que estas fechas no son MODIFICABLES.

El pago de la matrícula solo se debe efectuar mediante el recibo de la ORDEN DE MATRÍCULA.

Recuerde que el banco NO recibirá consignaciones independientes para pago de matrícula.

Pago en efectivo o cheque
De gerencia o personal al día a nombre de la Universidad EAN.
Cualquier oficina de las siguientesentidades financieras:
AV Villas, Itaú y GNB Sudameris. Es Importante que tenga en cuenta los horarios disponibles para cada entidad.
Pagos Mixtos
Tarjetade crédito – Tarjeta débito y/o carta de legalización de crédito emitida por la entidad financiera o la combinación de cheque, efectivo, tarjetas y otros medios).

Importante: Recuerde que si el pago es con tarjeta de crédito o débito debe presentarse el titular de la tarjeta.

Estos pagos se reciben en las siguientes Oficinas del Banco Av. Villas:

Av. Villas ubicada en la Sede Nogal, Calle 79 No. 11 – 45, Plazoleta.

Horario:

Lunes a viernes de 09:00 a.m. a 07:00 p.m. en jornada continua.
Sábados de 08:00 a.m. a 01:00 p.m.

Av. Villas ubicada en la Av. Calle 82 No. 10 – 70

Horario:

Lunes a viernes de 08:30 a.m. a 03:00 p.m.
Jornada Adicional 03:00 p.m. a 08:00 p.m. jornada continua.
Sábados de 09:00 a.m. a 01:00 p.m.

NOTA IMPORTANTE 3:

Pagos ordinarios en oficinas con horario bancario normal. Si efectúa el pago de su matrícula en horario bancario adicional, el banco recibirá el pago con la fecha del siguiente día hábil y le cobrará el recargo extraordinario y/o extemporáneo.

Capítulo IV

Financiación de Matrícula

Los estudiantes que realicen el pago de su matrícula a través de financiación deben formalizar el pago de su matrícula en las siguientes oficinas del Banco AV Villas:  Sede Nogal, Plazoleta, ubicada en la Calle 79 No. 11 – 45 o en la Av. Calle 82 No.10-70 entregando los documentos que haya recibido de la entidad financiera junto con su orden de matrícula, de lo contrario la matrícula de unidades de estudio se anula y no quedará matriculado financieramente.

En el siguiente link encontrará mayor información sobre la financiación de su matrícula: Financiación

A continuación, se describen los diversos medios de financiación:

Ofrecimiento de crédito educativo en la oficina de Apoyo Financiero ubicada en la Calle 79 No.11- 45, sede el Nogal, Auditorio Fundadores.

En las diferentes entidades financieras se puede solicitar la línea de crédito educativo.

Apoyo otorgado por la Universidad EAN, cuyo propósito es financiar hasta el 100% de las matrículas de estudiantes nuevos y de renovación de Pregrado, Especializaciones y Maestrías. 

Para acceder a este beneficio tenga en cuenta que el link para realizar la solicitud se encuentra habilitado permanentemente: EAN Respalda

Primera vez: Desde el 16 de noviembre de 2017, estarán abiertas las solicitudes de crédito por primera vez, a través de la página www.icetex.gov.co Luego de realizar la solicitud, el estudiante debe presentar en la Universidad EAN los documentos completos requeridos por el ICETEX, dependiendo de la línea de crédito con la cual vaya a financiar su matrícula.

Renovación de Crédito ICETEX

(Incluye a todos los beneficiarios del programa SER PILO PAGA)

A partir del periodo académico 2018-1 los estudiantes que cuentan con crédito educativo de ICETEX, podrán realizar la renovación del crédito a través de la página www.universidadean.edu.co / Estudiantes / “ENLACES RÁPIDOS” / opción “TRAMITES TESORERIA Y APOYO FINANCIERO” / Registrar Caso - Opción “ICETEX” , en el link: Servicios al Estudiante solamente se tendrán en cuenta los estudiantes que adjunten documentos completos.

El proceso de renovación de crédito Icetex se puede realizar en línea o personalmente en la Calle 79 No. 11 - 45, sede Nogal.

Para la legalización de su crédito por primera vez, debe entregar los respectivos documentos en la Calle 79 No.11 - 45, Auditorio Fundadores, sede el Nogal, horario: lunes a viernes de 8:00 am a 7:00 pm (jornada continua), sábados de 8:00 am a 1:00 pm.

Proceso y documentos (ICETEX y programa SER PILO PAGA)

  1. Revisar y cumplir las fechas de pago de matrícula ordinaria establecidas en la presente Circular de Matrículas.
  2. Actualizar sus datos y los de su deudor solidario a través de la página web del ICETEX, desde el 16 de noviembre de 2017. Recuerde que la actualización oportuna de datos es un paso fundamental para la renovación de su crédito; si realiza esta renovación de manera tardía (fuera de fechas), el ICETEX no habilitará su proceso de renovación.
  3. Los estudiantes de Maestría que cuenten con crédito ICETEX deben realizar la actualización de datos a partir del 16 de noviembre de 2017; esto, independiente de la fecha de renovación o del pago de matrícula.

    Una vez actualice sus datos en la página del ICETEX, debe solicitar la renovación del crédito por la opción “TRAMITES TESORERIA Y APOYO FINANCIERO” y registrar el caso con la siguiente documentación:

  • Formato de actualización de datos del ICETEX, debidamente firmado (Este formato lo puede descargar una vez actualice sus datos y los de su codeudor en la página del ICETEX).
  • Copia de su orden de matrícula.
  • Un certificado de notas en original del último período cursado, que incluya promedio mínimo de 68 sobre 100. (El promedio mínimo no aplica para estudiantes del programa SER PILO PAGA) - El costo de este certificado es asumido por el estudiante.

El estudiante que tenga crédito con la Alianza Gobernación de Cundinamarca 4x1 Opción de Vida o con el Fondo Alianza Bogotá Ciudad Educadora, debe tener un promedio de 80/100, si no tiene este promedio debe tener mínimo 68/100 para renovar por el 75% del valor de su matrícula.

Recuerde que para renovar el crédito es indispensable:

  • Estar al día en el pago de sus cuotas mensuales o prima de seguro.
  • Reportar ante ICETEX en la Oficina de Atención al Usuario más cercana el cambio de documento de identidad al cumplir la mayoría de edad (Cuando aplique).
  • Reportar de manera oportuna las novedades asociadas a su crédito (Aplazamiento, paso al cobro, etc.).

NOTA IMPORTANTE 4:

Para evitar retrasos y cobros de valores extraordinarios, el estudiante puede solicitar con antelación UN CERTIFICADO CON EL VALOR DE LA MATRÍCULA para realizar trámites de crédito o financiación con entidades financieras, fondos de cesantías o subsidios de empresas. Lo puede solicitar ingresando Servicios al Estudiante

Este certificado tiene costo, para lo cual debe solicitar la factura respectiva a través del siguiente link: Facturación de Servicios .

NOTA IMPORTANTE 5:
El FONDO NACIONAL DEL AHORRO – FNA, solo tramita la solicitud de cesantías con la orden de matrícula, por lo que se recomienda realizar el trámite respectivo desde el mismo día en que se genere su matrícula, para evitar retrasos y pagos extraordinarios. Recuerde que en algunos casos el Fondo de Cesantías descuenta el impuesto del 4x1000, el cual debe asumir el estudiante.
Los estudiantes que realicen financiación mediante el FONDO NACIONAL DEL AHORRO – FNA (Retiro de cesantías y/o crédito educativo), deben legalizar la matrícula vigente junto con la orden de pago que expide el FNA en la oficina del banco AV Villas ubicado en la Sede Nogal en la Calle 79 N. 11 - 45, Plazoleta.
Para RENOVAR el descuento por convenio con el FNA, el estudiante deberá entregar un certificado de afiliación y de vigencia del crédito. Este certificado deberá radicarlo en la Oficina de Apoyo Financiero hasta el 27 de noviembre de 2017.

Cuando un estudiante efectúe el pago de la matrícula mediante el Apoyo Económico o pago directo de una Empresa, debe tener en cuenta:

Solicitud de la Factura:

La empresa debe enviar una carta firmada por Recursos Humanos o Representante Legal autorizando a la Universidad EAN para realizar la correspondiente factura relacionando los siguientes datos: Nombre, documento de identidad a quien brindan el apoyo económico, valor a facturar, programa académico, dirección, teléfono y contacto, días y horario de entrega de factura, condiciones de pago, y adjuntar copia del RUT; para este trámite debe ingresar al link: Servicios al Estudiante opción Facturación.

Transferencias por Apoyos económicos de las Empresas a sus Empleados:

Las empresas que realicen transferencias electrónicas por apoyos económicos a sus empleados deben informar al área de Tesorería, los siguientes datos: Nombres y apellidos del estudiante al cual le brindan el apoyo económico, identificación, programa académico, valor de la transferencia, fecha de la transferencia y número de la cuenta bancaria donde se efectuó la transferencia, para lo cual deben ingresas al link: Servicios al Estudiante esto con el fin de identificar el pago y legalizar la matrícula del estudiante.

Transferencias de Pago desde el Exterior:

Si usted se encuentra en el extranjero, puede realizar el pago de la matrícula por medio de transferencia en moneda extranjera, desde su banco corresponsal brindando al cajero los datos que se encuentran en el link: Pagos  en donde le informarán el procedimiento para la transferencia y posteriormente enviar copia de la nota Swift al correo paola.bastidas@universidadean.edu.co - ajpineros@universidadean.edu.co.

NOTA IMPORTANTE 6:

Los estudiantes que consideren tener SALDOS A FAVOR, deberán acercarse o comunicarse con el área de Tesorería o ingresar al link:

Servicios al Estudiante, adjuntando los soportes respectivos del saldo a favor, proceso que se debe efectuar antes de la fecha de pago ordinario, para realizar la liquidación correspondiente.

Finalmente se informa que la Universidad EAN estará en la posibilidad de modificar las fechas anteriormente establecidas por razones institucionales.

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