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Especialización en Gerencia de Procesos de Calidad e Innovación

Virtual

 
Enfocado a la mejora de la efectividad empresarial, mediante la comprensión, planeación y dirección de los procesos y sistemas de calidad e innovación de las organizaciones.
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Titulo que otorga:
Especialista en Gerencia de Procesos de Calidad e Innovación

Duración: para aprobar la especialización de Gerencia de Procesos de Calidad e Innovación en metodología virtual se requiere cursar y aprobar 26 créditos académicos, acorde con el modelo de currículo flexible.

SNIES: 8979, Res. nº. 1863 del Mineducación -  26/02/13, vigencia 26/02/20. Lugar de desarrollo: Bogotá D.C., Cundinamarca, Colombia, Suramérica.
Programa dictado en idioma español. Actividades académicas en metodología virtual no exigen presencialidad


Al ingresar al programa de Especialización en Gerencia de Procesos de Calidad e Innovación el estudiante podrá integrar prácticas y conceptos complementarios a su vida profesional en dos vertientes. La primera es relacionada con procesos y calidad con la cual se logra entender el funcionamiento y aplicabilidad de estos enfoques dentro de su sitio de trabajo, a su vez otros elementos tales como calidad total, reingeniería. Y la segunda vertiente está relacionada con la innovación y su importancia en la competitividad de nuestro país; de igual forma se adquieren competencias para interpretar que la innovación tiene una excelente tendencia tanto en los sectores de clase mundial como en el mercado global.

Luz Maribel Guevara
Directora Departamento de Procesos

  1. Comprende la relación entre organizaciones por procesos y el aseguramiento de calidad.
  2. Conceptúa los modelos de implementación de sistemas de calidad y de innovación.
  3. Comprende como funcionan los procesos de transformación organizacional en las empresas a partir de sus capacidades.
  4. Analiza como se gestiona la calidad y la innovación al interior de las organizaciones.
  5. Interpreta la Familia de normas ISO 9000.
  6. Comprende como se desarrolla el proceso de auditoria en las organizaciones. Desarrolla conceptos de negocio innovadores.

  • Posibilidad de obtener el certificado del curso de Auditoría Interna con ICONTEC, siempre y cuando:
    • La unidad de estudios de Administración de Auditoria de Calidad sea ofertada.
    • Se complete el cupo de 25 estudiantes que exige ICONTEC.
    • Se apruebe el curso con los requisitos de ICONTEC.
  • Homologar unidades de estudio para cursar otros programas de Especialización ofrecidos por la Universidad EAN.
  • Acudir a servicios de asesoría ya sea presencialmente, mediante el campus virtual: http://virtual.ean.edu.co/, o en nuestras modernas salas de tutoría de la Calle 71 No. 9 – 84.
  • Flexibilidad académica, pedagógica y curricular.
  • Posibilidad de iniciar el seminario de grado desde el inicio de la Especialización.

  • Mediante un proceso de aprendizaje centrado en el estudiante, que le permite aprender a aprender de manera autónoma e independiente.
  • Por medio de procesos de autorregulación con acompañamiento permanente de tutores para facilitar el desarrollo de competencias que permiten al estudiante aplicar y transferir los fundamentos teóricos, aprendidos en la generación de soluciones a los problemas empresariales de su entorno de actuación.
  • Mediante un proceso formativo enfocado al desarrollo de competencias que privilegian el saber hacer en situaciones empresariales reales.
  • Con un sistema de créditos académicos que permite al estudiante planear y organizar de manera efectiva su propio proceso de aprendizaje.
  • Mediante el uso pedagógico de las tecnologías de información y comunicación, con soporte en Internet para desarrollar procesos de interacción y comunicación permanente entre estudiantes y tutores que promuevan aprendizajes significativos.
  • Con un sistema formativo que combina, el trabajo autónomo e independiente del estudiante, con sesiones tutoriales, trabajo académico en escenarios virtuales, sesiones presenciales (para los módulos impartidos directamente por la Universidad EAN), con mínima interferencia en las actividades de los estudiantes.
  • Con el empleo de materiales de aprendizaje de alta calidad, los cuales han sido diseñados o adecuados para facilitar procesos de aprendizaje autónomo.
  • Con la participación y apoyo de profesores nacionales e internacionales, con una sólida formación académica y amplia experiencia profesional.
  • Con la última tecnología en ambientes virtuales de aprendizaje que contiene modernas salas de tutoría virtual.

Claustro docente

Unidades Gerenciales (8 créditos)

  • Pensamiento Estratégico y Gerencia Global (3 créditos)
    Esta unidad de estudio está orientada a desarrollar competencias de pensamiento complejo, que le permitan al estudiante entender a las organizaciones y al entorno de manera holística, utilizando modelos de análisis que transforman datos aislados en información, con valor para toma de decisiones estratégicas calculadas, basadas en resultados y evidencias objetivas, que contribuyan al crecimiento y posicionamiento empresarial.
  • Iniciativa y desarrollo empresarial (3 créditos)
    Desarrolle su potencial empresarial, trabajando en la identificación y gestión de oportunidades de negocio para la creación de unidades productivas exitosas y/o desarrollo de proyectos empresariales. Conozca los aspectos generales para el desarrollo de un plan de negocios, y oriente su perfil profesional a un proceso de creación de empresa propia, teniendo en cuenta las tendencias gerenciales y de mercado necesarias para la construcción de modelos de negocio competitivos.
  • Seminario de investigación (2 créditos)
    Desarrolle competencias de investigación aplicada a través de la ejecución de un proyecto donde se utilizarán los conocimientos y se fortalecerán las competencias desarrolladas durante la especialización, y cuyo resultado entregable será un “Informe Final de Investigación”, IFI. Para la ejecución de este proyecto el estudiante tendrá el apoyo de un experto en el tema, en calidad de tutor.

Unidades Nucleares (12 créditos)

  • Gerencia y Auditoría de la Calidad ( (3 créditos)
    Comprende los principios y postulados de la calidad y el aseguramiento de la calidad en productos, servicios y procesos.
    Lidera y gestiona la implementación de Sistemas de calidad en su empresa.
    Aplique normas, herramientas y técnicas internacionales en el aseguramiento de calidad.
    Capitalice los efectos de la globalización en el aseguramiento de la calidad de sus productos y servicios.
    Comprende los postulados y principios teóricos que fundamentan la gestión y auditoría de los sistemas de calidad en las organizaciones.
    Desarrolle competencias para la gerencia y auditoría de los procesos de calidad.
  • Gerencia por Procesos (3 créditos)
    Mejore la calidad de productos y servicios de su empresa estructurándola por procesos.
    Aplique herramientas de medición y mejoramiento de eficacia y eficiencia de procesos.
    Conozca relación entre organizaciones por procesos y el aseguramiento de la calidad.
    Identifique variables, determine objetivos y escalas de medición de indicadores de gestión.
    Conozca nuevas tendencias de gerencia por procesos.
  • Capacidades Dinámicas para la Innovación (3 créditos)
    Desarrolle competencias para asegurar la sostenibilidad de los procesos de innovación en las empresas.
    Diseñe e implemente estrategias de innovación para mejorar la competitividad de las organizaciones.
    Comprenda los factores que afectan el desarrollo de capacidades dinámicas para la innovación en las organizaciones.
    Despliegue las capacidades dinámicas para la innovación en las organizaciones.
  • Gestión de la Innovación ( (3 créditos)
    Identifique los fundamentos conceptuales de la gestión de la Innovación.
    Comprenda y aplique los modelos de innovación acorde con las condiciones y situación de la organización.
    Aplique el proceso de innovación en el diseño y desarrollo de nuevos productos, procesos y servicios.
    Gestione de manera estratégica los procesos de innovación en la organización.

Unidades Electivas (6 créditos)

Identifique los fundamentos conceptuales de la gestión de la Innovación.
Comprenda y aplique los modelos de innovación acorde con las condiciones y situación de la organización.
Aplique el proceso de innovación en el diseño y desarrollo de nuevos productos, procesos y servicios.
Gestione de manera estratégica los procesos de innovación en la organización.

NOTA: la apertura de las electivas está sujeta a un número mínimo de estudiantes. La Universidad EAN se reserva el derecho de suspender o aplazar el inicio de cualquiera de los programas, en función de la respuesta que obtenga de los interesados a la convocatoria, lo mismo que se reserva el derecho a realizar modificaciones a los planes de estudio, enfoque metodológico y claustro Docente.

  • Es recomendable que el estudiante tenga la posibilidad de acceso regular a un equipo de cómputo y conexión a Internet. Las condiciones mínimas para acceder a la plataforma virtual de la Universidad EAN son: un PC o portátil con procesador Intel Core 2 Duo o superior, AMD Turion o superior. El sistema operativo no es factor primordial para el buen funcionamiento de la plataforma, pero es recomendable utilizar Windows 7 ó superior, Mac OS 10.6 ó Linux Ubuntu 11.10.
  • La Universidad EAN utiliza plataformas de campus y aulas virtuales, que facilitan no solo el acceso a los diferentes servicios, sino también, la interacción académica entre estudiantes y tutores. El campus se constituye en el ambiente universitario del estudiante y las aulas virtuales en los salones de clase.
  • Características mínimas: tarjeta de sonido, cámara web, micrófono y altavoz para las sesiones de videoconferencia (recomendado el uso de auriculares con micrófono integrado), conexión a internet: banda ancha de 4 Megas para ingresar al Streaming de Collaborate, memoria RAM: 2 GB, disco duro: 80 GB.
  • El equipo debe contar con buenas condiciones técnicas e instalaciones: Acrobat Reader, Flash Player, Shockwave Player, JAVA en su última versión.
  • Es necesario tener un conocimiento básico de las herramientas informáticas: el uso de internet, correo electrónico, programas de texto y de presentación del paquete office (Word, Excel, Power Point).
  • Para tener siempre disponible su correo institucional, puede utilizar la sincronización con teléfonos o dispositivos inteligentes.