¿Que es Servicios al Estudiante?

Función general
 
Servicios al Estudiante gestiona acciones con los procesos académicos, administrativos y financieros a fin de garantizar institucionalmente la óptima prestación del servicio y la satisfacción del estudiante.
 
 Beneficios
 
La población estudiantil de la Universidad EAN recibe de la oficina de Servicios al Estudiante los siguientes beneficios:

  • Atención oportuna de peticiones, quejas, solicitudes de información y en general requerimientos asociados con procesos académicos y administrativos. 
  • Asesoría en todos los servicios y trámites institucionales.
  • Orientación sobre procesos y procedimientos conforme la normatividad institucional.
  • Escucha activa de la percepción de los estudiantes sobre todos los servicios que presta la Universidad EAN.
  • Revisión anticipada de procesos asociados con inscripción de unidades de estudio y matrículas en cada ciclo académico.